Wichtig 1&1.?
Hey Leute, es geht um meine Freundin die Kundin bei 1&1 ist.
sie hat 2 Handys auf sich genommen (Vertrag) und war in der Ausbildung, leider wurde sie raus geworfen, und kann deshalb die Handys nicht mehr bezahlen, jeder macht Fehler. Hab ihr von Anfang an gesagt das Vertrag Handys einfach nicht gut sind.
ihre Angst ist aber das ihr dsl 12,99€ der auf einer anderen Kundennummer ist auch gesperrt wird wenn sie die Handys nicht zahlen kann.
das sind 2 separate Kundennummern.
können die das tun?
2 Antworten
Wie wäre es, einfach mal 1und1 anzuschreiben, die Sache zu schildern und fragen, ob man aus dem Handy Vertrag raus kommt?
Einfach den Kopf in den Sand stecken und die Rechnungen ignorieren ist äußerst kontraproduktiv und geht garantiert in die Hose!
Wenn es ein separates Vertragsverhältnis ist, das deine Freundin bedient dann können sie es nicht einfach so sperren.
Was sie aber machen könnten, ist den Vertrag von sich aus kündigen, da deine Freundin ja offensichtlich noch Schulden bei der Firma hat.
Schulden ist dann ggf. gleich keine Bonität, gleich negativer Schufa-Eintrag gleich es gibt auch keinen Neu-Vertrag mehr bei irgendwem.