Webtoon Daten verschwunden?
Hallooo,
Ich habe folgendes Problem: Mein Handy ging vor ein paar Tagen kaputt. Daher habe ich mir ein neues gekauft und musste natürlich alle Apps des alten Handys neu herunterladen. Jetzt habe ich mich auf der Webtoon-App mit meinem Account angemeldet. Allerdings ist plötzlich keine einzige Serie mehr gespeichert. Meine gekauften Coins sind auch weg. Obwohl es genau der selbe Account ist. Anscheinend erinnert sich die App an die Kommentare die ich geschrieben habe, aber leider an nichts anderes mehr. Bitte sagt mir, wie ich meine Daten zurückbekommen kann...
Danke schonmal im voraus!!
2 Antworten
1. Synchronisiere in den Einstellungen immer mal wieder deinen Lesestand.
2. Achte darauf, dass die eingestellte Sprache in der App die gleiche ist auf allen Geräten. Sobald du die Sprache änderst, ist das als wenn du einen neuen Account hast.
Wenn das nicht hilft, dann an den Support wenden.
Tachen,
du bist leider auf gutefrage damit falsch.
Wende dich am besten an den Webtoon Support. Es scheint wohl Synchronisationsprobleme gegeben zu haben und diese können wir leider nicht beheben.
Hier kommst du auch zu einem Q&A von Webtoon.