Was tun wenn neugekaufte Schuhe sehr schlechte Qualität haben?

Ich habe neue Boots gekauft, bei welchen das Leder sehr miserable Qualität aufweist. Habe die Schuhe nur 3 Tage getragen und die Schuhe sehen aus, als ob sie 200 Jahre lang getragen worden wären. Extrem tiefe Gehfalten usw. 65 € rausgeschmissen! Kann man die im Onlinehandel reklamieren, oder zählt das nicht als Mangel?

Answer 1

[Kelebeka]

Hi ich arbeite derzeit in einem Retourenbetrieb bei der Reklamationsabteilung. Du kannst sie normalerweise Problemlos reklamieren aufgrund des Qualitätsmangels.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung

Answer 2

[GoodGuyFabian]

Normalerweise müsste man die reklamieren müssen war bei meinen letztens auch so nur das es halt keine Lederschuhe waren aber das macht ja keinen Unterschied

lg

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung

Comments

[Benek7]

Das ist echt pure Abzocke. Nie wieder Jack & Jones Schuhe. Nach 3 Tagen sind die Gehfalten 1 cm tief und Neupreis sogar 90 € :/

Answer 3

[Dichterseele]

Reklamieren - wenn der Verkäufer anständig ist, nimmt er sie zurück.

Answer 4

[snsos]

Also zurückgeben kannst du sie ja schonmal nicht... Ich würde aufjedenfall versuchen die im Onlinehandel zu reklamieren.Funktioniert ja meistens