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Frage

24.12.2020, 21:26

Ich hab heute von meiner Schwester neue Schuhe geschenkt bekommen.Leider sind die Schuhe mir zu klein und ich möchte die zurückschicken, aber die 14 tägige Frist ist überschritten.

Nimmt Otto die Rücksendung noch an wegen Weihnachten oder wird dir Rücksendung nicht mehr angenommen?

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Antwort

von Kelebeka

25.12.2020, 10:25

Hi,

einfach den Support kontaktieren und den Fall schildern. Probleme sollte es keine geben :) (vorausgesetzt sie sind nicht getragen)

Lg

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Frage

von verreisterNutzer

23.12.2019, 18:20

Könnte ich ein durchgespielt es Spiel wieder zu amazon schicken wegen Retoure XD?

Ich hab mir ein Spiel für die Nintendo gekauft weil ich es in der Vorweihnachtszeit gekauft habe,habe ich Zeit bis 31.1.20 für die Retoure.

Kann ich es theoretisch durchspielen dann zurück schicken und das Geld wieder verlangen XD??

(Die Follie von der Verpackung ist natürlich weg)

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Antwort

von Kelebeka

24.12.2019, 22:53

Das geht nicht und wird auch weiter an die zuständige Zentrale gegeben :) Also lieber weiter verkaufen und gar nicht erst versuchen :)

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Frage

von Benek7

24.12.2019, 01:31

Was tun wenn neugekaufte Schuhe sehr schlechte Qualität haben?

Ich habe neue Boots gekauft, bei welchen das Leder sehr miserable Qualität aufweist. Habe die Schuhe nur 3 Tage getragen und die Schuhe sehen aus, als ob sie 200 Jahre lang getragen worden wären. Extrem tiefe Gehfalten usw. 65 € rausgeschmissen! Kann man die im Onlinehandel reklamieren, oder zählt das nicht als Mangel?

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Antwort

von Kelebeka

24.12.2019, 22:42

Hi ich arbeite derzeit in einem Retourenbetrieb bei der Reklamationsabteilung. Du kannst sie normalerweise Problemlos reklamieren aufgrund des Qualitätsmangels.

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