Was soll ich tun mein Paket liegt schon seit vier Wochen beim Zoll und bewegt sich nicht?

4 Wochen ist lange aber nicht außergewöhnlich. Hab schon 8 Wochen gewartet.

Du kannst versuchen über den Transporteur etwas zu erfahren aber beim Zoll kannst du keine Auskunft bekommen.

Wenn du es beim örtlichen Zoll abholen musst bekommst du eine Benachrichtigung von DHL per Brief.