Was passiert wenn man eine Defekte Grafikkarte zu Mindfactory züruckschickt?
Hallo, ich habe erst jetzt nach 7 Monaten feststellen müssen das meine Aero Rtx 4080 OC defekt, ist und wollte fragen was gemacht wird wenn diese bei Mindfactory eintrifft. Wird die Karte ausgetauscht oder repariert oder einem das Geld zurückgegeben? Es ist nämlich so das jegliche spiele immer alle paar Stunden einfrieren, ich habe dann erst jetzt dem Nvidia Support geschrieben da mir im Internet nichts geholfen hat. Der Nvidia support mir ein Link zu einem stability Test geschickt und sagte ich solle diesen einfach laufen lassen, dazu sagte er wenn die fehlermeldung freezing detected Auftritt wird das Problem an der Grafikkarte liegen. Und nach 309 min trat diese Fehlermeldung bei mir auf, der Support sagte mir daraufhin das es sich um ein Garantie Fall handelt und ich das mit dem händler regeln soll.
1 Antwort
Hallo,
du hast zwei Jahre Gewährleistung auf die Karte.
Einfach mal bei Mindfactory anrufen, und ordentlich deine Meinung sagen.
Die sind recht kulant.
Wandelung, Minderung.
Nachbesserungsversuch oder Umtausch, wenn es geht.
Das mit der Garantie muss Mindefactory mit seinem Lieferanten aus machen,
und nicht du, als Endverbraucher.
Hansi
Anrufen!!
Keine Scheu.
Also Ablauf rechtlich: Wandelung (Geld zurück), Minderung (Preis Nachlass), Schadensersatz (trifft hier nicht zu).
Dann wenn der Händler damit einverstanden, Umtausch wenn möglich.
Zugestehen muss man drei Nachbesserungsversuche (Reparaturen).
Ich habe aber auch schon eine Endverbraucher gehabt,
die falsche Treiber installiert hatten.
Das kommt aber überwiegend bei AMD Radeon vor.
Depperl mit Schlipps gibt es massenweise.
Grafikkarten kann man schon reparieren, aber bei Neuware ist das nicht sinnvoll.
Die Karte hat ist eben durch die Qualitätsprüfung geschummelt.
Wie manche Spezialisten und Studierende.
Hansi
Moin, angerufen habe ich da noch nicht sondern ich habe geschrieben was mit der Karte nicht stimm und diese daraufhin zu Mindfactory geschickt. Aber gibt es da wenn eine Reperatur nicht möglich ist nur denn Umtausch als Option oder auch Geld zurück?