Warum zeigt der DB Fahrkartenautomat zu wenig Guthaben bzw. ein Geldkarte Guthaben von 0€ an, trotz das ausreichend Guthaben auf dem GeldKarte Chip drauf ist?
Als ich letzens eine Fahrkarte kaufen wollte und die praktischerweise mit meiner Guthaben via GeldKarten Funktion meiner Sparkassencard bezahlen wollte, zeigte der Automat an, das mein Guthaben zu wenig sei und der Kontostand von meinem Guthaben stimmte überhaupt nicht. Ich habe dieses Problem an mindestens schon 3 verschiedenen Fahrkartenautomaten der DB festgestellt. Hat jemand auch schon dieses Problem gehabt? Weiß jemand warum der Automat anzeigt, das zu wenig Guthaben drauf ist und der Kontostand so gar nicht stimmt, nämlich immer 0€.
Und nein meine Sparkassencard funktioniert einwandfrei und ausreichend Guthaben war vorhanden und ich konnte auch problemlos mit der GeldKartenfunktion Kippen am Zigarettenautomaten ziehen, also kann es nicht an meiner Sparkassencard liegen.
Ich hoffe hier kann mir jemand weiter helfen.
Danke im Voraus.
2 Antworten
Ich habe leider auch keine Antwort, habe das selbe Thema aber mit Parkautomaten in München - hatte 8€ Guthaben auf dem Chip, konnte aber an 4 verschiedenen Automaten (in unterschiedlichen Stadtteilen) kein Parkticket ziehen, weil immer die Meldung kam, das Guthaben sei zu gering.Habe jetzt nochmal 20€ aufgeladen und siehe da - es geht. Wenn dafür jemand den Grund kennt, würde mich das auch brennend interessieren...
Hast du die Geldkarte denn aufgeladen?
Bei Zahlung mit der Geldkarte kann nur über das direkt auf dem Chip der Karte gespeicherte Guthaben verfügt werden, nicht über das Guthaben auf deinem Konto.
Anhand ihrer Antwort merkt man schon das sie sich nicht die Mühe gemacht haben, meinen Text aufmerksam und komplett durchzulesen, denn sonst wüßten Sie das genug Guthaben auf dem Chip drauf gespeichert war. Trotzdem danke für ihre Hilfe.
Doch, ich habe mir den Text komplett durchgelesen, und dabei ist mir aufgefallen, dass du zweimal von "Kontostand" schreibst, obwohl es um die Geldkarte geht, weswegen ich eine Verwechslung von Geldkartenguthaben und Kontostand für wahrscheinlich halte.