Warum kann man Geld von meinem ungültigen Sparkasse Konto abbuchen?

Guten Abend! Ich habe in einer neuen Stadt eingezogen deshalb habe ich mein Sparkasse Konto auch umgezogen. So ist meine vorheriges Konto jetzt ungültig.. Aber ich habe gerstern online mit Paypal bezahlt und vergiss dass das Konto, das ich mit Paypal verbunden habe, ist das Konto, das schon abgelaufen und ungültig ist…Aber trotzdem ist die Abbuchung erfolgreich. Weiß jemand vllt, warum ist es so? Wie kann ich den Problem lösen?

atm77

21.11.2023, 00:50

Woher weißt du das die Abbuchung erfolgreich war, wenn du auf das Konto gar nicht mehr zugreifen kannst?

Fraaaaaage793

Fragesteller

21.11.2023, 00:53

Auf Paypal schrieb es. Und ich habe auch Apple Store (ich habe iPad gekauft) angerufen , sie sagt dass das Geld wurde abgebucht.

4 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

66trixie66

21.11.2023, 06:10

Du könntest einen Freund bitten, Dir per Freundezahlung die passende Summe auf Deinen PP-Account zu senden, dann kann Paypal auf das Guthaben zugreifen, wenn die Abbuchung platzt.

In jedem Fall solltest Du sofort die richtigen Bankdaten hinterlegen (Deine neue Anschrift hast Du ja hoffentlich schon angegeben?!) und dann umgehend mal den Paypal-Support
https://www.paypal.com/de/smarthelp/contact-us
telefonisch kontaktieren. Sag denen, daß da versehentlich eine alte IBAN hinterlegt war, die Du aber bereits geändert hast und Du in jedem Fall verhindern möchtest, daß Dein Account gesperrt wird, wenn die Abbuchung platzen sollte.

Der Kundenbetreuer kann dann evtl direkt einen Vermerk in Deinem Account hinterlegen, daß nocheinmal abgebucht werden oder das Guthaben verwendet werden soll. Oder Dir ansonsten sagen, wie das Problem gelöst werden kann.

IchDirk

21.11.2023, 08:58

Kontos müssen gelöscht und aufgelöst werden, einfach Ruhen lassen funktioniert nicht, da es ja noch hinterlegt ist und somit für das System noch existieren.