Warum habe ich kein GUthaben mehr?
Ich frage mich gerade wie es sein kann das ich am 14.10.19 ca. 20,00 € weniger Fonicguthaben auf meinem Handy habe, obwohl ich mir genau 20,-€ am 11.10.19 draufgeladen habe und keine Nachrichten, SMS oder Telefoniert habe! Kann mir wer weiterhelfen??? Danke im Voraus!
3 Antworten
Möglicherweise hast du ausversehen ein Abo abgeschlossen - ein Fingertip auf einen Werbebanner reichtda manchmal aus. Lass dir eine Drittanbieter-Sperre bei deinem Anbieter einrichten.
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Handy, Smartphone, Handy & Smartphones
Allein die Hotline kann dir den Guthabenverlust erklären.
Woher ich das weiß:Hobby
Warst du im Internet ohne Internet flat?, Hast du einen Anruf erhalten aus einer ausländischen Nummer?
Woher ich das weiß:Hobby – Ich nutze seit Jahren Samsung und Android, kenne mich aus.
Nein, ich habe keinen Anruf aus dem Ausland erhalten und bin mir sicher dass ich nicht im Internet war! Wenn ich mir die Uhrzeit bei Fonic ansehe wo das Geld drauf gegangen ist kann das nicht sein...