Vova wie kann man bezahlen?
Hallo habe bei vova was bestellt und auf später zahlen mit klarna gewählt. Habe bereits von den 4 bestellten Sachen 2 erhalten, und 1Sache ist verloren gegangen den Betrag bekomme ich angeblich zurück überwiesen aber wie kann mich nicht erinnern das ich mein Kontonummer angegeben habe. Und meine frage wie soll ich jetzt bezahlen habe keine Email bekommen keine Rechnung. Verstehe jetzt gar nichts mehr? Nicht das ich jetzt Strafe bekommen weil will es bezahlen aber weiß nicht wie?
Danke falls mir jemand helfen kann.
LG Angy
2 Antworten
Wenn das Ganze über Klarna läuft, dann solltest du offene Rechnungen über Klarna aufrufen können. Besuche dafür einfach folgenden Link: https://app.klarna.com/login?market=de
Dort gibst du deine genutzte E-Mail-Adresse an und bekommst anschließend eine E-Mail zugeschickt, über die du dich bei Klarna einloggen kannst.
Normalerweise wird man aber auch darüber informiert, sobald die Rechnung über Klarna erstellt wurde. Könnte deshalb auch der Fall sein, dass dir aufgrund der fehlenden Benachrichtigung noch nichts bei Klarna angezeigt wird, weil eben noch keine Rechnung erstellt worden ist.
Ansonsten würde ich mal deren Kundendienst kontaktieren: https://www.vova.com/de/contact-us.html
Hey hast du es geschafft die Rechnung zu bezahlen? Wenn ja wie ?
Habe dann doch noch etwas später eine Rechnung zugeschickt bekommen , ohne das ich da nachgerufen oder sonst was hätte. 😀
Hey, sorry für die späte Rückmeldung aber besser später als nie. 😁 Also habe dann doch noch eine Rechnung von selber zugeschickt bekommen ohne das ich was machen musste. ☺️
lg Angy
will’s auch wissen :(