Wenn das Ganze über Klarna läuft, dann solltest du offene Rechnungen über Klarna aufrufen können. Besuche dafür einfach folgenden Link: https://app.klarna.com/login?market=de

Dort gibst du deine genutzte E-Mail-Adresse an und bekommst anschließend eine E-Mail zugeschickt, über die du dich bei Klarna einloggen kannst.

Normalerweise wird man aber auch darüber informiert, sobald die Rechnung über Klarna erstellt wurde. Könnte deshalb auch der Fall sein, dass dir aufgrund der fehlenden Benachrichtigung noch nichts bei Klarna angezeigt wird, weil eben noch keine Rechnung erstellt worden ist.

Ansonsten würde ich mal deren Kundendienst kontaktieren: https://www.vova.com/de/contact-us.html