Vodafone sperrt sim karte und fordert geld?
Hallo ,
Mir wurde soeben meine Sim Karte gesperrt weil ich angeblich vom 17.04 bis heute 206 Euro per Handy Rechnung ausgegeben haben soll. Dies ist aber Pure scheiße und das würde ich auch vor Gericht schwören. Nun wollen die kleinkarierten Gauner 300 Euro also nochmal n fetten Happen mehr als angeblich ausgeben, damit die Karte wieder freigegeben wird . Als ich meinte dass ich einen Vorgesetzten sprechen möchte bzw eine Beschwerde einreichen möchte faselte die Dame am Telefon die ganze Zeit dasselbe vorgeschriebene von ihrem Bildschirm runter . Ich fühle mich betrogen und habe eine Meldung an die Verbraucher Schutz Zentrale geleitet da ich auch die einzelnachweise nicht wie gefordert erhalten habe .
Ist das von Vodafone rechtens und was kann ich tun ? Ich bin auf die Sim Karte angewiesen Sowohl Privat als auch Arbeitstechnisch.
2 Antworten
Die können dir deine SIM Karte sperren wenn plötzlich ungewöhnliche Kosten auftauchen. Und natürlich können sie die Kosten inklusive weiterer Kosten ( Verweis auf AGB ) welche du akzeptiert hast von dir fordern.
Du wirst im App Store oder auf Ner porno Seite mit deiner Handynummer was gekauft haben prüfe das Mal.
Bei Vodafone bekommst jeden Monat ne email mit deiner Rechnung. Wird schon rechtens sein
Ich habe zahlen auf Rechnung nicht angerührt da ich damals bei o2 da mich sehr in hohe Kosten getrieben habe