Vodafone Callya hat doppelt abgebucht?
Hallo, ich bin jetzt seit einigen Jahren bei Vodafone und habe die Callya Option für 1GB (9,00 Euro im Monat). Da der neue Monat ja morgen beginnt, habe ich heute 25 Euro aufgeladen. Ich habe danach von Vodafone eine SMS bekommen, in der stand, dass der Basispreis für meinen Tarif abgebucht wurde und ich diesen Tarif ab jetzt nutze. Allerdings kam knapp eine Stunde später die Nachricht, dass mein Guthaben nur noch 1,63 Euro beträgt. Wie kann das sein? Außer die oben genannte Option für 9,99 habe ich eigentlich keine weiteren Optionen gebucht. Diese MeinVodafone-App, in der man sein Guthaben nachverfolgen könnte, kann ich auch nicht runterladen, weil dort steht, dass die App in meinem Land nicht verfügbar sei. Ich wohne in Deutschland, gibt es diese App hier wirklich nicht? Danke schon mal
2 Antworten
vllt ist da ein abofalle, bitte ruf mal bei Callya an und frage nach
Bei Vodafone ist heute der Wurm drin,die App gibt es natürlich für Deutschland,versuche es morgen noch einmal,notfalls musst Du die Hotline unter 2290229 anrufen,das ist aber nicht kostenlos.