Callya Smartphone Fun, der Basispreis wird nicht abgebucht?!
Hey community,
Ich habe heute meine neue Vodafone Callya Smartphone Fun Karte zum ersten mal aufgeladen also 15 €. Und das seit heut um 18.30 Uhr, ich habe bis jetzt noch keine Sms bekommen das der Basispreis abgebucht werden konnte. Nichts:(
Was kann ich jetzt machen?
Danke schon mal:)
2 Antworten
Da bekommst Du auch keine SMS,die kommt nur wenn NICHT abgebucht werden konnte weil zu wenig Guthaben.Ich nutze es auch,und ich habe noch nie eine SMS bekommen wenn der Betrag abgebucht wurde.Überprüfe mal Dein Guthaben mit der Kontostandabfrage das ist *100# und wenn wirklich nichts abgebucht wurde dann kann es sein das die Simkarte noch nicht regestriert wurde,da rufe dann mal die Callya Hotline an ,das ist vom Vodafoneanschluss aus die 22911
Wie hast du denn aufgeladen? Mittels Überweisung?
Also gekauft, Code eingegeben und bestätigt. Kann ein bischen dauern, vielleicht sogar bis morgen früh. Normalerweise bekommst du entweder direkt am Telefon, oder per SMS eine Bestätigung.
Sicher, daß du nicht vergessen hast, eine Raute oder einen Stern einzugeben? Versuch es doch einfach noch mal.
Ok Dankeschön :) ich hab aufjedenfall alles richitg eingegeben weil ich ja 15 € drauf habe ;) und was soll ich machen wenn das morgen immer noch so ist? :)
Ruf bei Vodafone an und frag mal nach, wo das Problem sein könnte. Dort wird man dir gerne helfen :-)
Gedankeneinwurf.... 15Euro aufladen und 15 Euro geschenkt bekommen, laut Callya Fun 15
https://www.vodafone.de/privat/callya-prepaid-karte/callya-tarife.html
wurde evtl abgebucht und die geschenkten 15 Euro sind noch drauf?
Ich hab 15 € aufgelden.