Vinted Paket nicht angekommen, was tun?
Hii, ich habe bei Vinted Schuhe im Wert von 148€ inklusive dem Käuferschutz bestellt, doch der Schuh ist immer noch nicht angekommen (12 Tage sind schon vergangen).
Der Käufer hat mir auch eine Sendungsnummer da gelassen, jedoch steht seit 12 Tagen, dass die Sendung elektronisch angekündigt wurde. Ich habe dem Käufer auch schon geschrieben und gefragt, was mit der Sendung sei und er antwortete: „Die Logistik-Update-Geschwindigkeit ist in letzter Zeit relativ langsam. Ich hoffe, Sie haben Geduld und können Ihre Schuhe mit Zuversicht erhalten“.
Paar später machte ich den Käufer wieder darauf aufmerksam, dass mein Paket immer noch nicht ankam und er antwortete wieder mit demselben Satz.
Nun weiß ich nicht was ich machen soll, ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen:(
4 Antworten
inklusive dem Käuferschutz bestellt
Dann eröffnest du einen Fall als Ware nicht erhalten.
jedoch steht seit 12 Tagen, dass die Sendung elektronisch angekündigt wurde.
Das heißt, es wurde nie ein Paket verschickt, nur Online beauftragt.
„Die Logistik-Update-Geschwindigkeit ist in letzter Zeit relativ langsam.
Ist völliger Blödsinn. Bei DHL ändert sich der Status in wenigen Minuten dass das Paket eingeliefert wurde.
12 Tage läßt sich nicht mit langsamer Logistik Update Geschwindigkeit erklären.
Der Verkäufer muß sich darum kümmern, denn er ist Kunde des Lieferservices.
Hallo,
Der Verkäufer muss nun den Paketdienstleister melden aber wenn der Verkäufer immernoch die gleiche Antwort gibt, dann einfach an Vinted melden.
LG
Waren es zufälligerweise Converse? Habe nämlich, dasselbe Problem und hab gesehen, dass der Verkäufer, ähnliche Schuhe im gleichen Hintergrund versucht zu verkaufen aber mit einem anderen Account. Ich glaube es handelt sich um einen Betrüger
Nein bei mir handelt es sich um die Nike Dunks. Ich habe die Schuhe jetzt bekommen, aber die sind gefälscht. Der Verkäufer hat aber auch mehrere Accounts und zieht dasselbe ab wir bei mir. Schlussendlich bekomme ich mein Geld zurück:)