Vertragshändler kaputt?
Hallo ihr süßen!
ich brauche eure Hilfe und zwar habe ich ein iPhone 13 Pro Max von einem Handyvertrag der nun zu Ende ist. Handy ist auch abgezahlt oder sowas.
das Handy ist hinten und vorne kaputt und der Akku leider auch.
ich habe noch bis August eine Garantie auf diesem Handy und wollte daher fragen:
kann man das Handy beim Apple Store umtauschen lassen?
kostet das etwas?
was brauche ich dafür?
muss es beim Apple Store umgetauscht werden oder geht das auch bei zb. Media Markt o.ä.
danke schonmal für die Info die ihr habt/ kennt.
2 Antworten
Hallo Sarah041290,
was meinst du denn damit, dass das iPhone hinten und vorne defekt ist?
Kratzer? Display-Schaden?
Solche Schäden, genau wie der Akku sind nicht abgedeckt. Schau mal direkt auf der Apple-Seite vorbei.
Viele Grüße
Rebekka H.
Das fällt nicht unter die Garantie. Dafür brauchst du eine Handyversicherung, wenn du zusätzlich eine abgeschlossen hast. Es grüßt Rebekka H.
Beim offiziellen Apple Store bekommst du nichts dafür und sie reparieren es auch nicht.
Hey also das display ist gerissen und hinten bröckelt des schon ab