Vermutlich Virus auf Handy und SD-Karte. An wen kann ich mich wenden?
Die ersten Anzeichen waren, dass sich mein Handy (Samsung S8) zweimal hintereinander über Nacht ausgeschaltet hat.
Dann ist auf einmal mein Akku schneller leer geworden und meine SD-Karte konnte nicht gefunden werden. Nachdem ich anschließend versucht hatte meine Daten von meiner SD-Karte über den Laptop zu sichern, konnte dieser ihn auch nicht finden bzw. er hatte sie für 20 Sekunden und dann bricht die Verbindung ab.
Frustriert habe ich anschließend auf meinem Handy eine Anti-Virus-App installiert, mitten im Systemscan zeigte meine Bildschirm jedoch vier Striche (sonst noch nie passiert) und stürzte ab. Bei meinem Versuch es wieder anzuschalten dann erneut vier Striche und wieder abgestürtzt. Danach habe ich es nicht mehr angefasst.
Meine Frage nun: An wen kann ich mich wenden um diese Probleme gelöst zu bekommen ohne meine Daten zu verlieren? Wenn ich im Internet nach Anlaufstellen suche, zeigt es mir nur verschiedenste kleine Handy-shops an, aber beschäftigen die sich wirklich auch mit Virusen?
Während mich sichere Wege, wie ich das selbst lösen könnte natürlich freuen würden, hätte ich doch lieber, dass dies jemand Professionellles macht, da mir meine Daten doch sehr wichtig sind. Bin natürlich auch bereit zu zahlen, das so etwas teuer werden kann ist mir bewusst.
Bonusfrage: Denkt ihr mein Laptop könnte nun auch in Gefahr schweben, da ich meine SD-Karte kurz in ihn hineingesteckt hatte?
4 Antworten
Ich kann in deiner Frage nicht sehen ob du die Einschaltversuche mit oder ohne Sd Karte machst. Fürs erste nehme ich an dass die SD Karte defekt ist. Starte ohne SD Karte und wenn das geht dann kauf eine neue. Die Daten darauf dürften aber verloren sein, außer dein Card reader am PC ist defekt.
Vermutlich Akku oder das Smartphone defekt. Besorg dir die aktuellen Treiber und steuer es per Konsole (adb) an. Ansonsten gibt's noch Daten Rettungs Tools usw. Ich kann Clouds nur empfehlen.
Mit professioneller Datenettung bis du mit ein paar hundert Euro dabei.
Wenn du Pech hast, geht es auch in die Tausende.
Du hast nach Datenrettung gefragt, und ich habe dir direkt mal die Kosten dafür offen gelegt.
Handyshops retten dir nicht deine Daten, sondern reparieren dir maximal dein Handy.
Wobei es hier wahrscheinlich ohnehin reicht, dein Smartphone auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Aber dann sind halt deine Daten weg.
Ich habe gefragt, wo ich diese Datenrettung bekommen kann. Dass mir der hohe Preis egal ist, habe ich in meinem Post bereits offengelegt. Aber dass mit dem Handyshop war etwas, dass ich wirklich wissen wollte, dankeschön.
Die Wenigsten werden sich wohl mit professioneller Datenrettung auskennen, weswegen man dir da keinen Shop empfehlen kann. Allerdings kann man das recht gut googeln.
Allerdings wenn es von den Daten kein Bakckup gibt, können die Daten nicht wirklich wichtig gewesen sein.
Dann gibt es wohl einfach nichts in meiner Nähe...
Und die Daten waren sehr wohl wichtig, ich habe nur fälschicherweise gedacht, dass sie bereits gesichert wären, in dieser Annahme lag ich aber falsch. Es geht hauptsächlich um Bilder und ich fühl mich eh schon schlecht genug deswegen... aber danke für die ganze Hilfe
Das klingt mir eher nach einem Defekt. Ein Virus will üblicherweise unerkannt bleiben.
Bezüglich der Daten... Keine Ahnung.
Bei allem Respekt, aber das habe ich nicht gefragt...