Telekom Router doppelt bekommen, was jetzt?
Hallo,
ich habe mir vor ca 2 Wochen einen MagentaZuhause Tarif bei der Telekom gekauft und da bekommt man natürlich auch den passenden Router.
Nun der Router kam vor ca 4-5 Tagen an aber wie ich jetzt gemerkt habe, standen da (glaube ich zumindest) keine Daten drin, im mich mit den Router anzumelden und um den zu Konfigurieren, das weiß ich daher, dass grade eben ein zweiter Router ankam und da auf einmal ein Brief bei war, wo alle Daten und Anleitungen drauf waren.
Nun da ich jetzt 2 mal den gleichen Router habe, obwohl ich nur einen Brauche, möchte ich wissen, ob ich einen der Router (wenn sich Telekom nicht bei mir meldet) wieder Verkaufen kann oder MUSS ich denn wirklich wieder zurückschicken, selbst wenn die sich nicht bei mir Melden.
3 Antworten
Im schlimmsten Fall mietest du gerade zwei Geräte und bezahlst sie entsprechend. Schau dafür einfach mal auf deine nächste Rechnung. Ansonsten hilft natürlich wie immer der langwierige, nervenaufreibende, nicht enden wollende Anruf beim Service der Telekom um das abschließend und mit Gewissheit zu klären. Danach weißt du 100%ig, was du tun darfst.
Viel Erfolg =)
Rufe bei der Hotline an und sage denen bescheid. Verkaufen kannst du den Router auf gar keinen Fall. Selbst wenn es jetzt noch keiner geschnallt hat würde es irgendwann auffallen, dass ein Router doppelt verschickt wurde. Spätestens dann müsstest du Erklären was du mit dem gemacht hast. Im Zweifel bekommst eine Rechnung wenn du nicht wieder zurück gibst was dir nicht gehört.
den musst du natürlich zurückschicken , setze dich vorher mit der Telekom in Verbindung.