Stromanbieter Kündigen nach falscher Beratung und zu hohen Abschlägen?
Hallo zusammen,
Ich wurde von einer Dame von prima Strom beraten und sie sicherte mir zu das ich nicht mehr als 30€ im Monat zahlen muss und im ersten Monat eben die Bearbeitungsgebühren. Nun haben se mir 163€ abbuchen wollen, dies habe ich zurück gebucht und nun möchte ich kündigen, da die Abschläge höher sind als vereinbart. Ich habe auch keine Vertragsunterlagen erhalten.. Nur Mahnungen zu letzt.
Habe ich das Recht einer Sonderkündigung, da es ja unter falschen Tatsachen abgeschlossen wurde.
Ich hoffe mir kann jemand helfen und ich danke euch vorab.
5 Antworten
Was denn bitte für Bearbeitungsgebühren hast Du vereinbart?
Du hast Strom bestellt, bekommen, und eine Laufzeit vereinbart. Was ist daran unklar?
Und Abschläge ab ersten Tag bezahlt oder beginnen die später und sind nur deshalb höher?
Bearbeitungsgebühren habe ich vielleicht falsch ausgedrückt. So ne Art Anschluss Gebühr... Abschlag ab dem Monat des Vertrag Beginns
Verträge sind einzuhalten, Du hast was unterschrieben, und wenn Du die Lügen nicht selbst aufdeckst, mit einem Blick ins Kleingedruckte, selbst Schuld. Wie willst Du die falsche Beratung denn bitte beweisen? Wieso kannst Du Deinen Stromverbrauch und die Kosten nicht selbst berechnen?
Frag mal bei der Verbraucherzentrale. Dort liegen immer schon Erfahrungen mit dubiosen Anbieterm vor.
Wie Du hast keinen Vertrag?! Also hast Du auch keine Widerrufsbelehrung erhalten?
Somit kannst Du den Vertrag einfach widerrufen.
Ich würde mich darauf berufen, dass ich falsch beraten wurde und mir nicht alles offengelegt wurde. Damit kannst du aus dem Vertrag heraustreten auf Grundlage eines Art Betrugs bzw. Zurückhaltung von essentiellen Informationen.
Wenn er was unterschrieben hat kommt er da so einfach nicht wieder raus, es sei denn es gibt ein Widerrufsrecht. Einen Betrug muss man nachweisen.
Abschlag heißt ja nicht unbedingt monatlich zu zahlen. Vielleicht hast du einen Vertrag wo vierteljährlich abgebucht wird? So wie bei der Versicherung, da ist halbjährig auch günstiger als monatlich - die arbeiten ja mit deinem Geld.
Ich habe nicht unterschrieben aber gut. Danke