Strom ist schon abgestellt!?

Hallo zusammen Vllt kann mir einer von euch helfen. Als ich vor 5 Jahren hier in die Wohnung eingezogen bin hat meine Bekannte den Strom auf ihren Namen angemeldet weil ich konnte bei unser hiesigen Stadtwerke keinen Strom anmelden da ich dort durch meinen geschieden Mann noch jede Menge Schulden haben leider lebt er nicht mehr. Jetzt befand ich mich auf Grund meiner immer schlimmer werden COPD auf der Intensivstation wieder. Danach ging es direkt in die Reha für 8 Wochen. In dieser Zeit sollte meine Freundin regelmäßig die motl. Abschläge zahlen was sie nicht tat. Und im Moment ist sie wie vom Erdboden verschwunden und ich habe keinen Strom. Die Stadtwerke lässt sich auf keine Ratenzahlung ein. Aber ich brauche mein inhaliert Gerät und meine Schlafmaske für nachts. Dann hatte ich überlegt mir einen Prepaid Zähler zu zulegen das hat der Vermieter mir verboten. Zu einem neuen Anbieter kann ich bestimmt wegen den Schulden wohl auch nicht wechseln. Ich bin total verzweifelt. ich gehe 8 Std arbeiten und dann keinen Strom zu Hause was kann ich den nur machen . Jobcenter brauche ich garnicht versuchen da ich ja voll berufstätig bin. Für hilfreiche Infos wäre ich euch sehr dankbar. Ich hoffe mir kann irgendwer helfen

Answer 1

[Krissy1612]

In Deutschland gibt es Gesetze und diese schützen tatsächlich auch Menschen. Dich z.B.

Bei einer Sperre sind Richtlinien einzuhalten und es gibt Richtlinien, wann eine Sperre nicht erfolgen darf. Z.B wenn der Mieter im Homeoffice arbeitet und seine Existenz vom Homeoffice abhängt und er dementsprechend dafür Strom braucht. Eine Sperre darf auch nicht durchgeführt werden, wenn der Mieter gesundheitliche Probleme hat und seine Gesundheit von Sauerstoffgerät abhängt, das am Strom hängt. Demnach musst du dem Grundversorger lediglich nachweisen, dass du ein Ausnahmefall bist und er darf deinen Zähler nicht sperren.

Wenn der Zähler bereits gesperrt ist, dann muss dieser wieder entsperrt werden.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Seit 1,5 Jahrzehnten bei einem Grundversorger angestellt.

Answer 2

[LooseGravel]

Hole dir Hilfe. In Österreich wäre das der Ombudsmann. Leider weiß ich nicht wer da in Deutschland zuständig ist.

Vielleicht kann dir das die Firma sagen in der du 8 Stunden arbeiten gehst. Die haben ein Interesse, dass du das weiter machst. Und die wissen das wahrscheinlich.

Oder jemand hier auf gutefrage?

Answer 3

[Tarani157]

Wegen der Schulden ganz dringend zu einer Beratungsstelle und in die Privatinsolvenz. Der dortige Berater kann dir auch wg dem Stromproblem evtl helfen.

Bei der Caritas und AWO vorstellig werden und nach Hilfe fragen.