Steht die Seriennummer des Tablets auf dem Kassenbon?
Hallo, das Lenovo Tablet meiner Tochter (Lenovo Tab M 10), 23 Monate alt, Garantie bis 01.07.2022 lässt sich seit gestern nicht mehr einschalten. Es blinkt nur ständig grün. Ich habe gerade bei dem Lenovo Support angerufen, doch dort konnte man mir nicht helfen, da ich die Seriennummer nicht finde. Die Verpackung habe ich nicht mehr und auf dem Gerät steht sie nicht. Zum Händler kann ich das Gerät nicht bringen, da der Markt in der Zwischenzeit von einem anderen Markt aufgekauft wurde. In dem neuen Markt wurde mir gesagt, ich solle mich direkt an Lenovo wenden- doch die können mir ohne die Seriennummer eben nicht weiterhelfen .
Den Kaufbeleg /Kassenbon habe ich. Steht auf dem Kassenbon irgendwo die Seriennummer des Geräts?
Gibt es eine Möglichkeit, das Gerät wieder einzuschalten?Ich habe es schon zig mal versucht, leider ohne Erfolg bisher.
3 Antworten
Normalerweise ist ein Aufkleber unten angebracht, darauf findest du die Seriennummer .
auf dem Kassenbon wird keine Seriennummer stehen. Auf einer Rechnung kann sie drauf stehen.
ihr habt doch auch „Papierkram“ mit dem Tablet bekommen, da mal suchen.
Die Seriennummer steht auf dem Gerät. Das muss so sein. Alles andere würde auch überhaupt keinen Sinn ergeben.
Eine Seriennummer muss auf dem Gerät stehen. Das ist gesetzlich vorgeschrieben. Welchen Sinn würde es ergeben, wenn sie auf dem Kassenbon steht? Dann kannst ja jedes alte Gerät mit dem Bon tauschen.
Das mag ja sein, aber ich denke, dass ich das selbst am besten beurteilen kann. Ich habe das Tablet von allen Seiten eingehend betrachtet, und habe dabei leider keine einzige Nummer oder Zahlenkombination entdeckt.
Hallo guck Mal wie man ein Hartreset macht wen das ne geht bei Lenovo angeben und da hin schicken du kannst zu not auch in anderen Media Markt gehen nicht abwimmeln lassen hartnäckig bleiben
Das hilft eigene Erfahrung
Bei dem Gerät steht sie leider nicht drauf. Vielleicht bei den teueren , aber nicht bei dem Einsteigermodell