Sparkasse, Umsätze abholen?
Ich mache online Banking bei der Sparkasse. Ich bin ausversehen auf: Umsätze abholen" gekommen und konnte es nicht abbrechen. Aber was bedeutet das eigentlich?
Mein Kontostand ist plötzlich auf Null gegangen, wo ist mein Geld hin?
Morgen werde ich bei der Sparkasse anrufen und hoffe, dass sie mir trotz Feiertag helfen können...
3 Antworten
Hi, geh doch mal wieder auf dein Konto und schau in den Umsätzen nach. Normalerweise müssten alle Geldeingänge und -ausgänge (bspw. Überweisungen) angezeigt werden. Dann weisst du eventuell wo dein Geld abgeblieben ist,
Wenn ich ein Konto neu einrichten, muss ich die Umsätze "abholen".
Warum sie jetzt verschwunden sind, weiß ich nicht.
Aber das Geld ist noch da.
Die Sparkasse hat morgen keinen Feiertag, nur die Schüler.
Machst Du mal bitte einen Screenshot! War vorher denn Geld auf dem Konto?
Denn Umsätze abholen bedeutet eigtl, dass die Umsätze angezeigt werden.
Sorry ich vergaß, dass man heute nicht mehr denken muss.
Du kannst immer einen Screenshot machen. Einchfach die Taste "Druck" oder "print" drücken. Dann das Windows Programm "Paint" aufrufen. Links findest du "Einfügen". Darauf klicken und schon hast du den Screenshot auf dem Monitor, kannst ihn bearbeiten oder abspeichern. !!!! Das ist eine Windows Funktion und geht IMMER!!!
Nicht wenn er die App auf dem Smartphone nutzt. Da unterbinden einige Apps die Screenshot Funktion.
Da wird er auch die Taste "Druck" vergeblich suchen und mit "Paint" wird es auch problematisch. :-)
Meine Eltern und deren Verwandten haben auch Frei, deswegen dachte ich, es wäre bei der Sparkasse ebenfalls so, aber danke!