Spam Benachrichtigungen auf Sony Handy?
Hallo Leute,
meine Mutter bekommt auf ihrem Startbildschirm alle paar Stunden nervige Spam Benachrichtigungen. Ich würde ihr gerne helfen, aber sie weiß nicht woher die Nachrichten kommen und hinzu kommt, dass das ganze per "Ferndiagnose" abläuft. Ich habe das Handy also nicht in den Händen.
Gmail konnten wir schon mal ausschließen, denn das Postfach ist leer.
Kann da jemand helfen? Ich wäre euch sehr dankbar.
Grüße
Basti
2 Antworten
- Cookies löschen (Messenger, Browser, Launcher, usw.)
- Browser mit Werbeblocker und Java Script Blocker installieren
- zuletzt installierte Apps prüfen
- App Berechtigungen prüfen
- prüfen welche Apps Benachrichtigungen anzeigen dürfen (auch auf dem Sperrbildschirm)
- Antiviren-App installieren und einen Scan durchführen (z.B. Norton Antivirus & Sicherheit, ist 30 Tage kostenlos und ohne Registrierung)
- Mutter aufklären nicht auf Werbebanner in Spielen oder anderen Apps zu tippen, keine Links in E-Mails anzuklicken oder in Messengern (von Personen, die sie nicht kennt), nicht irgendwelche Inhalte aus der Google Suche runter zu laden usw.
Anrivirus App herunterladen und Gerät scannen