Sky verarsche?
Hallo community ich habe eine Frage zu sky ich nutze seit einem Monat sky Ticket cinema und als ich es gebucht habe stand dran 14,99€ monatlich nun wurden mir heute exakt ein Monat später 28.98 € abgebucht also das doppelte obwohl ich nur ein Monat genutzt habe wie kann das sein
4 Antworten
Ich gehe davon aus, dass die erste Abbuchung der vergangene Monat darstellt. Ab dann wird der neue Monat immer zu Beginn verrechnet. Kündigen kannst du das zwar monatlich, musst das aber bis zur Abbuchung anfangs Monat jeweils getan haben.
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt bei einem Monatsticket immer 2 Monate
Mindestvertragslaufzeit der Sky MonatsticketsDie Mindestvertragslaufzeit umfasst den Monat der ersten Buchung (anteilig) plus den Folgemonat. Der erstmögliche Kündigungstermin besteht also nicht im Monat deiner ersten Buchung, sondern erst im darauffolgenden Monat mit einer Woche Kündigungsfrist zum Monatsende.
Danach ist das Abonnement monatlich, unter Einhaltung der Kündigungsfrist, kündbar. Hast du bereits ein Monatsticket gebucht und buchst ein anderes hinzu, gilt für dieses die Mindestvertragslaufzeit übrigens nicht. Du kannst das hinzugebuchte Ticket auch schon im Monat der Zubuchung wieder kündigen.
Quelle:SKY FAQ
Hast du den Monat November schon bezahlt? Wenn nicht, dann hast du jetzt natürlich die doppelte Gebühr, da man immer vorher bezahlt und nicht nachher.
Hast du dir den Vertrag genau durch gelesen? Ohne den Vertrag zu kennen, kann man dir dazu keine Auskunft geben.
Auf der homepag ist das recht gut ersichtlich. Zwar ist das "Abo" jeweils innerhalb eines Monates kündbar, der Betrag wird aber immer anfang Monat abgebucht, sofern er im laufenden Monat nicht gelündigt hat.
Ihm wurde zweimal verrechnet, weil man den ersten Monat im Nachhinein verrechnet hat und dann direkt den "Start" des neuen Monates noch verrechnet. Ab da ist die Regelmässigkeit gegeben: Einfahc immer am Anfang des neuen Monates.