Sind die Fenster sachgemäß eingebaut?
Hallo ihr lieben,
Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen!
Bei meiner Schwiegermutter wurden im Herbst 2019 im gesamten Haus die Fenster und Türen getauscht. Allerdings vermuten wir, dass die Arbeiten an den Fenstern nicht fachgerecht beendet wurden. Heute verstärkte bereits der zweite Fensterbauer diese Vermutung.
Von außen kann man an vielen der Fenster Montagekeile sehen, zudem wurden zwischen der Fensterbank und dem Fenster nichts abgedichtet.
Die Türen lassen sich auch nicht vernünftig schließen, eine Tür hängt sehr schräg und muss immer zum schließen angehoben werden, die andere kann man nicht abschließen.
Außerdem ist um alle Fenster herum das Dämmmaterial sichtbar und der Bauschaum wird bei jedem Regen nass.
Nach dem Einbau haben Sie vom Fensterbauer keine Rechnung erhalten. Trotz mehrfacher Nachfrage verweigert er es, eine Rechnung zu schicken und behauptet, dass sie gesagt hätten, sie bräuchten keine Rechnung.
Zudem behauptet er, seine Arbeiten nach Absprache ausgeführt zu haben.
Nun meine Frage: Was können wir tun? Sind uns ohne Rechnung die Hände gebunden? Ist es vielleicht schon zu spät?
Leider ist schon einiges an Zeit seitdem vergangen, da die Schwiegermutter sich mit solchen Dingen nicht auskennt und zunächst gutgläubig dachte, es wäre schon alles in Ordnung..
Ich habe gelesen das es Normen gibt, die den Einbau regeln, aber ich konnte nicht entnehmen ob diese Mängel im Bereich der Normen liegen.
Ich wäre euch sehr dankbar für Ideen, was man in so einem Fall tun könnte.
Liebe Grüße,
Lu :)
1 Antwort
Bin kein Fensterbauer, aber soweit ich weiß ist Bauschaum schon lange nicht mehr üblich. Profis setzen Quellbänder ein.
Sichbare Keile geht gar nicht. Türen haben korrekt zu schließen.
Was heißt: keine Rechnung erhalten? Habt Ihr ohne Rechnung schon bezahlt? Das wäre ein schwerer Fehler.
Die Rechnung wurde leider schon bezahlt, er sagte nach dem Einbau einen Preis, also was an Arbeitsstunden noch zum Kostenvoranschlag zukommen würde, und sie haben das Geld direkt überwiesen, weil sie davon ausgegangen sind, das die Rechnung sowieso in den Folgetagen kommen wird.
Das einzige was wir haben ist der Kostenvoranschlag und die Kontobelege von der Überweisung. Könnte uns das vielleicht helfen?
Es handelte sich tatsächlich auch um eine auf den ersten Blick sehr seriöse Firma, der Betreibende besitzt einen Meisterschein und hat sich schon einen verhaltnismäßig guten Ruf in unserer Stadt erarbeitet (zumindest laut Google Bewertungen).