Schülerticket funktioniert nicht
Ich habe ein VRS Schülerticket. Nun gibt es ja in Bussen vorne diesen Scanner oder was auch immer, wo man das drüberhalten muss. Allerdings funktioniert das bei mir nicht. Meine Mutter hat mich dann zum RVK Kundencenter geschickt und da wurde das dann überprüft. Da hat alles super geklappt und ich habe einen Zettel bekommen, auf dem steht:
An das Fahrpersonal der KWS Das E-Ticket des Kunden XXXXXXX ist von uns überprüft worden. Es ist bei uns lesbar. In ihren Bussen können die Tickets nicht gelesen werden und der Kunde soll, lt. Aushang auf Ihren Niederlassungen, mitgenommen werde.
Dann ist da noch eine Unterschrift und ein Stempel drauf. Mir wurde gesagt, falls das Ticket wieder nicht lesbar ist, soll ich diesen Zettel zeigen. Letztens hat es im Bus dann wieder nicht funktioniert und ich habe dem Busfahrer diesen Zettel gezeigt. Der meinte dann aber, das sei nur eine Info und ich soll das irgendwo abgeben und mein Ticket neu programmieren lassen. Ich habe aber nicht verstanden, was ich tun soll. Könnt ihr mir sagen, wo ich das neu programmieren lassen soll?
LG Shutterfly1
2 Antworten
Das System ist an und für sich sehr gut, jedoch noch nicht ganz ausgereift. Es kommt durchaus bei der “Elektronischen Einstiegskontrolle“ zur Storrungen von der Seite des Geräts. Da das Ticket im Kundencenter funktioniert hast musst du dir keine Sorgen machen............und auch kein neues Ticket beantragen
dort steht ja, an das fahrpersonal.
folglich musst du nicht dein ticket neuprogrammieren lassen.
es liegt ja an den geräten in den bussen.
ich kenne das von eckarten, das die karten auf den banken funktionieren, aber in manchen geschäften nicht.
mach dir keine stress deswegen