Samsung A51 reset?
Hallo,
seit 2 Tagen hab ich ein Problem mit meinem Handy. Es fing zunächst damit an, dass es sich aus dem Nichts von selbst neu startete. Mittlerweile ist es soweit, dass es alle 10 Sekunden einen Neustart durchführt. Reset per Leiser/Lauter und Powerbutton funktioniert nicht, da sich das Handy ja nichtmal ausschalten lässt.
Der Akku lässt sich leider auch nicht einfach austauschen.
Mir fällt nur noch ein hard reset per Büroklammer ein, müsste dafür jedoch meine Daten opfern.
Hat jemand vielleicht einen Rettungsvorschlag für mich?
LG
1 Antwort
Bei einem Reset gehen deine Daten eh verloren, wenn du sie vorher nicht sicherst. Du könntest vorab versuchen dein Handy im abgesicherten Modus zu starten. Falls es da normal läuft, dann ist vermutlich eine App dran schuld, die kannst du dann im abgesicherten Modus deinstallieren. Eine gesamte Anleitung hier
Versuchs mal mit dem abgesicherten Modus, da dürfte es eigentlich nicht abstürzen. Überlege dir dann welche Apps du seit dem Problem installiert hast und deinstalliere diese. Starte dann das Handy neu.
hatte es jetzt auf Werkseinstellungen setzen können, nach einem Tag das gleiche Problem. Kann es vlt an einem Wackler am Akku o.ä. hängen? Zeitweise läuft es einwandfrei, dann hängt es sich auf und startet sich mehrere Minuten bis Stunden neu.
Also wenn es nach einem Reset wieder auftaucht, dann ist es sehr wahrscheinlich ein Hardwareproblem. Ob nun der Akku oder ein Teil auf der Platine kann ich nicht beurteilen. Da solltest du mal zu einem Handyservice oder einem Samsung Store gehen, die können das quasi durchmessen und den Fehler finden.
bin jetzt nach langer zeit mal in das Software menu gekommen und hab die cache geleert und das System rebootet. Daraufhin ist das System komplett hochgefahren, ich konnte meinen Pin eingeben aber nach ner knappen Minute ist es wieder abgestürzt und startet sich wieder von selbst