Rücksendung von Nachbarn angenommen, rechtliche Lage?
Hallo zusammen,
ich hatte Anfang April etwas an einen Händler zurück gesendet. Adressiert war es an die Adresse, die in den Widerrufsbelehrungen sowie im Impressum genannt ist.
Bis heute hab ich jedoch kein Erstattung erhalten. Der Händler meinte er hätte kein Paket erhalten und ich müsse mich mit DHL in Verbindung setzen.
Stimmt das? Bin ich verantwortlich dafür, dass DHL das Paket beim Nachbarn abgibt? Sendungsverfolgung habe ich noch, dort steht wurde beim Nachbarn abgegeben, (Nachbar wurde dort namentlich genannt)
Danke!
2 Antworten
An wessen Nachbar wurde das Paket zugestellt? An Deinen oder beim Empfänger?
Hast Du den neuen Paketaufkleber so auf das Paket geklebt, dass von dem alten nichts mehr zu sehen ist?
Warst Du der Versender (hast Du den paketschein gekauft) , oder hat Dir der Händler den Paketschein zur Verfügung gestellt?
Im ersten Fall musst Du Dich mit DHL auseinander setzen. Im zweiten Fall der Händler, da er der Auftraggeber ist.
Aber es wurde ja zugestellt, an den Nachbarn. Wer haftet nun wenn das Paket verloren bleibt?
An den des Empfängers, ist auch namentlich samt Adresse in der Verfolgung genannt. Der Nachbar der Firma wohnt direkt neben an, Händler meint aber das ich mich kümmern müsste.