Rechnung von Handyvertag bezahlt und wollen noch mehr?
Hallo habe am Freitag meine Rechnung mit mahngebühr !extra nochmal nachgefragt was alles zusammen kostet ! Bezahlt,
Heute kam eine zweite Mahnung ich hätte nichts bezahlt und sollte wieder mahngebühren bezahlen? Ist das normal bei 1&1 weil ich fühle mich solangsam verar..t von denen jedes mal wird ein andere Betrag genannt und wenn sie nicht abbuchen muss man als Verbraucher mehr drauf legen obwohl sie keine Abbuchung veranlasst haben.
Bitte um Hilfe
Was kann ich da noch tun?
3 Antworten
Wenn du bezahlt hast passt alles. Online oder per Überweisung?
Ich würde dem Kundendienst schreiben und einen Screenshot der Überweisung dranhängen.
Vielleicht Anzeige?
genauer lesen lernen !
Falls der Betrag ausgeglichen ist , ist dieses Schreiben nicht zu beachten !
Das steht irgendwo unten !
Du hast nicht richtig gelesen!
Trotz das ich alles beglichen habe und ihnen die Nachrichten der Mitarbeiter gezeigt habe was ich an Betrag zahlen soll habe ich Freitag gemacht und Montag bekomme ich eine Email das nichts bezahlt wurde als ich darauf aufmerksam gemacht habe den Mitarbeiter wurde mir nur gesagt ich sollte es bezahlen