rail and fly ab anderen Flughafen?
Aufgrund von Erkrankung wird morgen unserer Rückflug von einer Pauschalreise nach Frankfurt nicht möglich sein. Haben nun einen bezahlbaren Flug am Tag darauf gefunden, allerdings nach Köln. Natürlich würden wir gern unser Rail and Fly Ticket nutzen, aber das gilt natürlich nur ab Frankfurt. Der Reiseveranstalter kann natürlich auch nichts machen, weil wir nun (notgedrungen) auf eigene Faust einen Flug mit einer anderen Airline gebucht haben. Kann ich da auf Kulanz hoffen, oder das Ticket irgendwie umschreiben?
4 Antworten
Nein, du kannst weder auf Kulanz hoffen und das Ticket kannst du nicht umschreiben lassen. Du musst ein neues Ticket kaufen.
Das Ticket wurde bereits ausgestellt und die Hinfahrt schon genutzt. Da kann nichts mehr geändert werden.
Egal, der Veranstalter fasst das dann nicht mehr an, da diese als Package gelten. Habe selber mal bei einem Veranstalter gearbeitet. Der Hin- und Rückfahrtsbahnhof muss gleich sein und kann nach Reiseantritt nicht mehr geändert werden. Sorry.
wenn müsst ihr umbuchen, gleiche Airline gleicher Flughafen- dann dürfte das Rail and Fly Ticket Gültigkeit haben.
andere Airline - so ist das hinfällig
Das rail & fly ticket gilt nur in Verbindung mit dem gebuchten Flug, habt ihr einen anderen Flug gilt es nicht mehr.
da bin ich unsicher, ob die hinfahrt relevant ist: sind 2 tickets mit unterschiedlichen nummern.