Postbote hat Paket wegen abgelaufenem Ausweis verweigert - Klappt ein vorläufiger Ausweis in der Filiale?
Ich habe am 26.03 ein Handy mit Vertrag bei Mediamarkt Tarife bestellt. Ausweisnummer eingetragen, alles super, es wurde verschickt und kam heute an. Dann die große Enttäuschung beim Postboten - Der Ausweis ist abgelaufen. Mein Fehler, ich bin blöd. Sowas von blöd. Jetzt meinte er das ich einen vorläufigen Ausweis holen sollte, und ich es morgen in der Filiale abholen kann.
Jetzt meine Frage - Das ist doch gar nicht möglich, oder? Bei Ident Check ist die Nummer vom Ausweis ja schon im Gerät eingetragen, und der vorläufige Ausweis hat ja eine völlig andere Nummer. Ich denke mal ich habe in diesem Fall ausnahmslos verloren und es wird zurückgeschickt, oder? Sollte ich es morgen in der Filiale mit dem vorläufigen Perso versuchen, oder ist das ein hoffnungsloser Fall? Ich mein, ich bin ich, meine Adresse war immer gleich, der Perso ist in dem Fall gültig, es kann doch nicht an ein paar Buchstaben und Nummern scheitern weil es wegen Corona eh schon unmöglich ist an einen neuen zu kommen, aber ich hab da auch nichts zu sagen. Könnte echt weinen.
Ich hoffe jemand kann mir da Infos geben. Habe schon bei der Hotline angerufen, schon bei DHL angerufen, DHL sagt vielleicht, Hotline sagt vielleicht. Hat da jemand persönliche Erfahrungen? Es geht um "Ident Check" bei einem Handyvertrag über Mediamarkt Tarifwelt.
Es geht NICHT um einen Ü18 Check. Ganz wichtig.
1 Antwort
Bei Ident Check ist die Nummer vom Ausweis ja schon im Gerät eingetragen
Nicht immer.
Es kommt darauf an, ob der Absender u.a. auch die Ausweisnummer zu DHL übermittelt oder nicht. Es gibt mehrere Varianten beim Ident-Check-Paket.
Vorläufiger Ausweis wäre kein Problem. Die einzige Schwachstelle ist die Ausweisnummer.
Ja, das ist das was mich stört. Ich hoffe die alte Dame bei unserem Paketshop ist nett genug um da irgendwie eine Lösung zu finden, der vorläufige ist auch ein bestätigtes Dokument in der DHL Liste, aber wenn's nicht klappt wird der Apfel morgen nun Mal sehr sauer. Kann ja morgen mal updaten, vielleicht interessiert es dich ja auch. Der Postbote hatte mich auch nach Führerschein oder Reisepass gefragt, habe ich aber leider beides nicht. Ist das ne gute Nachricht, oder steht auf denen auch die Perso Nummer?
Hört sich eigentlich gut an.
Wenn die Ausweisnummer vorgegeben ist, hätte der Zusteller dir nicht verschiedene Auswahlmöglichkeiten vorschlagen können. Wobei ein Führerschein sowieso nicht zulässig ist bei einem Ident.
Geh morgen zur Post und schau was passiert. 🍀
Lass hören, wie es ausgegangen ist.
Hey - Sie war sich erst unsicher da ich einen zweitnamen habe, und den nicht eingetragen hab. Dennoch hat's irgendwie.. geklappt. Wie auch immer, sie hat einfach gesagt "jo geht", und fertig. Danke noch mal für die hilfe!
Prima, dass es geklappt hat. Danke für die Rückmeldung.😊
Naja dann heißt es wohl einfach hoffen. Der Postbote meinte vorläufiger Ausweis sei okay, eine Dame bei der Hotline von Mediamarkt meinte "nein, geht nicht", die andere "ja sollte klappen", DHL Info meinte "könnte klappen, frag lieber Mediamarkt", ich blicke da nicht mehr durch und hab aufgegeben was das angeht. Werde morgen mal gucken wie's läuft. Ich weiß auf jeden Fall das der Postbote mir das schnell erklärt hat & mir das Gerät gezeigt hat, mit mehreren leeren Feldern, unter anderem auch Ablaufdatum. Danke für die Antwort!