philips MP3 Player, dunkler Bildschirm?

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Bedienungsanleitung SA2820, SA2840 etc., Gerätemanager und die aktuelle Firmware findest Du unter:

http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/cpindex.pl?ctn=SA2820/02&hlt=LinkSoftware&mid=LinkSoftware&scy=DE&slg=DEU

Gebe in das Suchfeld "SA2820" ein und folge der Menüführung.


Sollte es kein technischer Defekt sein, so könnte eine Software-"Reparatur" helfen. Vorher solltest Du den Inhalt des Players extern z.B. auf Deinem Rechner speichern.

Den aktuellen Gerätemanager herunterladen und installieren. Wichtig: Der alte Gerätemanager muss vorher deinstalliert werden, sonst funktioniert das Reparatur-Tool nicht!

Gemäß der Anleitung die Reparatur starten (Diese steht auch in der o.g. PDF-Datei auf Seite 20). Es werden die aktuelle Firmware sowie das Betriebssystem neu auf den GoGear aufgespielt und alle anderen Daten werden gelöscht. Das Gerät ist jetzt wieder im Auslieferungszustand. Jetzt kannst Du die gesicherten Daten wieder in den Player laden.

Sollte diese Maßnahme keinen Erfolg haben, so musst Du leider von einem Defekt des Displays bzw. dessen Steuerung ausgehen :-(

Woher ich das weiß:Studium / Ausbildung – Fachkraft für Veranstaltungstechnik
annaycaro 
Fragesteller
 30.04.2013, 17:39

woher bekomme ich den geräte manager?

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electrician  01.05.2013, 08:30
@annaycaro

Ich hab's schon gemerkt, Philips mag keine direkte "Verlinkung". Versuche ich es schrittweise:

  • Seite öffnen: http://www.support.philips.com/support/sms_page.jsp?userLanguage=de&userCountry=de
  • im Suchfenster "SA2820/02" eingeben
  • auf "Supportübersicht für SA2820/02" klicken
  • a) in der Mitte kann unter "Handbücher und Dokumentationen" das "Benutzerhandbuch" als PDF-Datei heruntergeladen werden.
  • b) rechts unten auf das Feld "Alle Softwareprogramme (1)" klicken
  • jetzt kannst Du Dir die aktuelle Firmware und den aktuellen Geräte-Manager herunterladen. Wenn Du auf die Variante mit der Info-Datei klickst, so musst Du in dem neuen Fenster oben auf Download klicken, um den Geräte-Manager herunterzuladen.
  • Ist der Geräte-Manager entpackt, so kannst Du ihn auf dem Rechner installieren. Unbedingt den alten Geräte-Manager vorher deinstallieren, das Programm lässt sich nicht aktualisieren!
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annaycaro 
Fragesteller
 08.05.2013, 19:17
@electrician

Man! Mein PCöffnet den Gerätemanager nicht, aber trotz dem danke!!!

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