PC stürzt dauernd ab mit Fehlermeldung?
Hallo, Ihr Lieben.
Heute habe ich mal selbst eine Frage:
Dauernd startet mein PC neu mit der Fehlermeldung vom Foto. Dat nervt gewaltig!
Kann mir da jemand helfen vielleicht? *lieb guckt*
Windows 10, Intel Pentium 3,30 GHz, 64 bit
5 Antworten
Der Fehler BAD_POOL_CALLER (Stoppcode: c2) tritt auf, wenn ein Treiber oder die Hardware ungültige Speicheroperationen durchführt – meist durch defekte Treiber, fehlerhafte Hardware (v. a. RAM) oder korrupte Systemdateien. Hier sind die Schritte zur Lösung:
🔧 Wichtige Sofortmaßnahmen:- Starte den PC neu
- Falls Windows startet, speichere alle Daten und führe einen Neustart durch – manchmal behebt dies temporäre Fehler.
- Installiere Updates
- Öffne Einstellungen > Update & Sicherheit
- Installiere alle ausstehenden Windows Updates und Treiberupdates (besonders Grafik-, Netzwerk- und Chipsatztreiber).
- Prüfe den Arbeitsspeicher (RAM)
- Drücke Win + R, tippe
mdsched.exe- ein und starte den Windows-Speicherdiagnosetool.
- Wähle "Jetzt neu starten und überprüfen".
- Bei Fehlern: RAM-Riegel einzeln testen/reinigen oder ersetzen.
- Deinstalliere kürzlich aktualisierte Treiber:
- Gehe zu:
Geräte-Manager- (Win + X) → Suche Treiber mit gelbem Warnsymbol → Rechtsklick → Deinstallieren.
- Besonders relevant: Grafiktreiber, Netzwerktreiber, Antiviren-Software.
- Treiber manuell aktualisieren:
- Lade die neuesten Treiber direkt vom Hersteller-Website (z. B. Mainboard, GPU) herunter – nicht über Windows Update.
- Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator (Win + X → "Terminal als Admin").
- Führe nacheinander aus:
- bash
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
chkdsk /f /r
- Bestätige mit Y und starte neu.
Identifiziere Softwarekonflikte:
- Drücke Win + R →
msconfig- Gehe zu Dienste → Aktiviere "Alle Microsoft-Dienste ausblenden" → Klicke "Alle deaktivieren".
- Unter Start → Task-Manager öffnen → Deaktiviere alle Start-Programme.
- Starte neu. Tritt der Fehler noch auf? Falls nicht, aktiviere Dienste/Programme schrittweise wieder.
- RAM: Wie oben beschrieben (mdsched.exe).
- Festplatte: Nutze Tools wie CrystalDiskInfo (kostenlos) zur Überprüfung der SSD/HDD-Gesundheit.
- Überhitzung: Kontrolliere CPU/GPU-Temperaturen mit HWMonitor. Reinige Lüfter bei Staub.
- Systemwiederherstellung:
- Falls ein Wiederherstellungspunkt vor dem Fehler existiert:
Systemsteuerung > Wiederherstellung > Systemwiederherstellung öffnen- .
- Windows neu installieren:
- Erstelle einen USB-Installationsstick (via Media Creation Tool) und führe eine Reparaturinstallation durch (Daten bleiben erhalten).
Wichtig: Sichere deine Daten sofort auf einer externen Festplatte oder Cloud, falls der PC nicht mehr startet! Nutze dazu ggf. einen Rettungs-USB (z. B. Hiren’s BootCD).
Das habe ich gefunden:
Der Fehler "Bad Pool Caller" unter Windows 11 ist ein Bluescreen-Fehler, der auftritt, wenn das Betriebssystem auf ein Problem mit dem Speicherbereich (dem "Pool") stößt, auf den es zugreifen möchte. Dies kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, wie z.B. fehlerhafte Gerätetreiber, inkompatible Hardware oder Software, übertaktete Komponenten oder beschädigte Systemdateien.
Hier sind einige Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung unternehmen können:
1. Hardware- und Softwareänderungen rückgängig machen:
- Wenn Sie kürzlich neue Hardware oder Software installiert haben, entfernen oder deinstallieren Sie diese, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Überprüfen Sie, ob Ihre Hardware mit Windows 11 kompatibel ist.
2. Treiber aktualisieren oder neu installieren:
- Aktualisieren Sie alle Gerätetreiber, insbesondere für Grafikkarte, Netzwerkkarte und Soundkarte.
- Deinstallieren Sie problematische Treiber und installieren Sie sie neu.
- Verwenden Sie den Geräte-Manager, um nach veralteten oder fehlerhaften Treibern zu suchen.
3. Speicher testen:
- Führen Sie den Windows-Speichertest (Windows Memory Diagnostic) aus, um Speicherfehler zu erkennen.
- Starten Sie Ihren PC im abgesicherten Modus, um zu sehen, ob das Problem dort auftritt.
4. Systemdateien reparieren:
- Führen Sie die Systemdatei-Überprüfung (SFC) und die DISM-Befehle (Deployment Image Servicing and Management) aus, um beschädigte Systemdateien zu reparieren.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie die folgenden Befehle ein:
sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth- und dann
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. Übertaktung deaktivieren:
- Wenn Sie Ihre CPU oder GPU übertaktet haben, deaktivieren Sie die Übertaktung.
6. Auf Malware überprüfen:
- Führen Sie einen vollständigen Systemscan mit einer aktuellen Antivirensoftware durch, um Malware zu erkennen und zu entfernen.
7. Auf Festplattenfehler prüfen:
- Führen Sie die CHKDSK-Befehle aus, um Festplattenfehler zu finden und zu beheben.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie den Befehl
chkdsk /f /r- ein.
Zusätzliche Tipps:
- Stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend freien Speicherplatz auf Ihrer Festplatte haben.
- Überprüfen Sie, ob alle Windows-Updates installiert sind.
- Sichern Sie Ihre wichtigen Daten, bevor Sie größere Änderungen an Ihrem System vornehmen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Microsoft Support oder einen Computertechniker, um weitere Unterstützung zu erhalten.
solltest du das von den anderen noch nicht gemacht haben oder es nichts gebracht hat bzw sogar nochmal vorgekommen ist, wäre es sinnvoll die Minidumpfiles hier hochzuladen
Die findest du unter C:\Windows\Minidump
Da dann die Dateie(-n) von dem Zeitpunkt auswählen. Vielen Dank :D
Hast du eine HW abgeschlossen? Oder eine neue HW? Diese bitte mal entfernen und nochmal starten.
Hatte es zuvor ein Win Update gemacht?
oder hast du zuvor was installiert? Programm, SW, Treiber?
evtl. mal von Strom entfernen und wenn die Batterie entfernbar ist, das auch. Danach 10-15 sec auf den Power Knopf drücken um die CMOS Batterie zu leeren.
Falls es ein PC sein sollte: stromlos machen, CMOS Batterie entfernen oder 10-15 sec auf Power Knopf drücken.
danach nochmal starten.
ich tippe eher auf angeschlossene defekte HW oder SW
Könnte ein Treiberproblem sein, siehe z.B. hier.