PC stürtzt ab?

Hallo in der Ereignisanzeige kommen immer diese Fehler in der Selben reihenfolge:

WHEA-Logger 1

Eventlog 6008

Kernel-Power 41

Und machmal noch:

DistributedCOM 10010

11.11.2023, 11:56

festplatten

1 Antwort

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

DebugDoktor

10.11.2023, 21:32

Diese Ereignisse sind grundlegend ziemlich nichtsaussagend.
Aufgrund des Ereignisses des WHEA Loggers lässt sich zumindest erstmal auf nichts Gutes schließen.

Ich nehme an der PC stürzt per Bluescreen ab. Es sollten CrashDumps generiert worden sein, diese findest Du unter %SystemRoot%\Minidump

Über diese CrashDumps lässt sich mehr analysieren.

MRError

Fragesteller

10.11.2023, 21:52

Danke für die Antwort,

Manchmal mit Bluescreen manchmal geht er auch einfach aus.
wenn ich in Minidump eine datei öffnen will steht dort Das ich keine Berechtigung habe und mich an den Systemadministrator wenden soll, es ist aber nur mein Account vorhanden.

MRError

Fragesteller

10.11.2023, 22:10

Habe sie jetzt öffnen können, jedoch ist die neuste vom 03.10.2023

MRError

Fragesteller

10.11.2023, 22:12

Ich habe es mit WinDbg ausgelesen:

************* Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories **************
   ExtensionRepository : Implicit
   UseExperimentalFeatureForNugetShare : false
   AllowNugetExeUpdate : false
   AllowNugetMSCredentialProviderInstall : false
   AllowParallelInitializationOfLocalRepositories : true

   -- Configuring repositories
      ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true
      ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true

>>>>>>>>>>>>> Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories completed, duration 0.000 seconds

************* Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize **************

>>>>>>>>>>>>> Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize completed, duration 0.031 seconds
   ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true, Packages count: 0
   ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true, Packages count: 36

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.25877.1004 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Users\yanik\OneDrive\Desktop\100323-10125-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: srv*
Executable search path is: 
Windows 10 Kernel Version 22621 MP (16 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Edition build lab: 22621.1928.amd64fre.ni_release_svc_prod3.230622-0951
Kernel base = 0xfffff802`81200000 PsLoadedModuleList = 0xfffff802`81e130e0
Debug session time: Tue Oct  3 19:13:32.325 2023 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 12:45:05.929
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
................................................................
..................
Loading User Symbols
PEB is paged out (Peb.Ldr = 00000031`33083018).  Type ".hh dbgerr001" for details
Loading unloaded module list
...............
For analysis of this file, run !analyze -v
nt!KeBugCheckEx:
fffff802`81632140 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx ss:ffff9d01`f39e1940=0000000000000124

MRError

Fragesteller

10.11.2023, 22:14

12: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error condition. Try !errrec Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure to get more details.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffffc784a5e02028, Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000bc000800, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000001010135, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that     ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: hal!_WHEA_MEMORY_ERROR_SECTION                ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that     ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
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***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***

DebugDoktor

10.11.2023, 23:20

@MRError

Damit lässt sich auch nur bedingt mehr aussagen. Schätzung liegt aber auf Arbeitsspeicherdefekt.

MRError

Fragesteller

11.11.2023, 10:37

@DebugDoktor

Bei der Speicherdiagnose von windows kam nichts raus, gibt es sonst noch was wie man herrausfinden kann was das problem ist?

DebugDoktor

11.11.2023, 10:48

@MRError

Überprüfe auch mal Deine Festplatte(n) mit CrystalDiskInfo, ob die Rohdaten mehr Aussagen geben. Ansonsten wäre CPU Tausch oder Mainboard Tausch für das Herausfinden des Problems angesagt hätte ich gesagt.

Neuinstallation von Windows könnte das Problem vielleicht auch beheben...

MRError

Fragesteller

11.11.2023, 11:57

@DebugDoktor

habe oben bei der frage screenshots von crystaldiskinfo reingeschickt ist da was und wenn nicht erst neues meinboard oder neue cpu? Windows habe ich erst neu istalliert das problem war vorher jedoch auch schon

MRError

Fragesteller

11.11.2023, 12:48

@DebugDoktor

Habe mal geschaut cpu und ram sind so 50% auslastung und die grafikkatrte hat durchgehend 100% kann es auch sein das die grafikkarte einen defekt hat? (https://cdn.discordapp.com/attachments/811984204438044763/1172865253013467216/Screenshot_2023-11-11_124653.png?ex=6561dee3&is=654f69e3&hm=8ca2be45315c8bba3dd37ddde3252057ab0a6fc9b237bb535ec64b16abed5164&) Bild von allem

DebugDoktor

11.11.2023, 13:38

@MRError

Overclocking betrieben? Jegliche Overclocking Maßnahmen mal zurückschrauben. Der CPU Takt ist durchgehend 4700mHz.
Unter Details siehst Du was beim PC wie viel Arbeitsspeicher frisst, schau mal ob Dir da was auffällt.
Ansonsten mal das BIOS/UEFI zurücksetzen, am besten PC ausschalten und CMOS Batterie für 30 Sekunden entfernen und danach wieder einlegen.

MRError

Fragesteller

11.11.2023, 15:47

@DebugDoktor

Overclocking habe ich nicht gemacht. Die CMOS Batterie habe ich raus genommen aber das hat leider nicht das problem behoben

DebugDoktor

11.11.2023, 21:11

@MRError

Dann würde ich wirklich mal zusehen alle Komponenten der Reihe nach durchtesten zu können. Mehr würde mir jetzt auch nicht einfallen, tut mir Leid!

MRError

Fragesteller

11.11.2023, 23:22

@DebugDoktor

Ok danke, habe mir jetzt ein strommessgerät bestellt habe das gefühlt das das netzteil nicht reicht oder defekt ist