Paypal Käuferschutz, Betrug über eBay-Kleinanzeigen?
Hallo zusammen,
Ich habe folgendes Problem, ich habe letztens ein Inserat auf eBay Kleinanzeigen erstellt, dass ich als Käufer eine Grafikkarte Suche.
Dementsprechend hat sich dann ein Verkäufer gemeldet, und wir wurden uns einig geworden.
Bezahlung wurde natürlich über PayPal Käuferschutz durchgeführt und Ziel Adresse wurde über eBay -k. und auch auf Paypal die selbe angegeben.
Die Sendungsnummern habe ich dann schließlich am nächsten Tag erhalten.
Ein Tag später ist mit ein seltsamer Sendungsverlauf aufgefallen, denn die Route der Sendung ging ganz wo anders und der Status der Sendung blieb komischerweise still und wurde auch nicht vollendet.
Somit ich den Kontakt zu dem Verkäufer gesucht, der reagierte nicht so habe ich die Paypal email Adresse als Kontakt verwendet.
Daraufhin bekam ich eine seltsame Antwort, worin ich beschuldigt werde und mir gedroht wird, dass er mich finden würde usw.
Ich reagierte auf solch ein Verhalten nicht, nutze als Antwort den Paypal Käuferschutz.
Die von Paypal behaupteten auch, solange ich nicht meine Ware erhalte, wie der Verkäufer auch sein Geld nicht erhalten, ich war entspannt.
Nach einigen Tagen erhielt ich, dann die Nachricht, dass der Käuferschutz Antrag abgelehnt wurde und der Verkäufer den Fall gewonnen hätte.
Für mich ein totaler Shock, ich klagte bei Paypal auf Widerruf und lieferte denen noch mehr Beweise und Informationen die es besagen, dass der Verkäufer die Ware an sich selber geschickt hat oder an seinen Komplizen, genau der der mich bei eBay-K. Angeschrieben hat.
Ich hatte alle Beweise von DHL per Mail erhalten gehabt bzw. Sender und Absender mit Unterschrift. Und leitete auch die Information an Paypal weiter.
Da es ein Express versandt war, was gar nicht abgemacht war, erhielt ich die Info, dass DHL intern mit einer kurzen Nummer arbeitet, der den Verlauf komplett detailliert anzeigt. Die lange Sendungsnummer blieb nach wie vor auf dem selben Status.
Dann kam aber erneut eine eine Absage von Paypal, erneut hatte ich den Fall verloren.
Telefonische, habe den Fall wieder Widerrufen und habe mich hier und da durch telefoniert das es Endlich von jemanden überprüft werden soll, der auch mal die Beweise in Betracht zieht.
Vor allem passt das Gewicht des Paketes überhaupt gar nicht, denn bei DHL ist es angegeben das es 250g sei und die Grafikkarte wiegt aber zwischen 1500-2300g.
Eine polizeiliche Anzeige gegenüber die beiden Personen, Absender und Empfänger habe ich auch bereits erstellt und auch die Information an Paypal weitergegeben.
Nach genau drei oder vier absagen stehe ich nach wie vor Blöd da und hilflos, ich weiß nicht weiter.
Ich könnte mein Geld per Rücklastschrift von Paypal zurück erhalten, aber da denke ich, dass ich mit anderen Konsequenzen rechnen muss, Mahnung Inkasso etc.
Hat jemand vielleicht eine Idee wie ich das Problem lösen kann.
ich denke bereits daran ein Anwalt an die Sache zu setzen.
Paypal Käuferschutz kann man anscheinend auch umgehen.
1 Antwort
Ich könnte mein Geld per Rücklastschrift von Paypal zurück erhalten, aber da denke ich, dass ich mit anderen Konsequenzen rechnen muss, Mahnung Inkasso etc.
Du denkst richtig und das wäre ziemlich unclever:
Du würdest PayPal das Geld wegnehmen, und das werden die sich über Ihren Inkassodienstleister KSP zurückholen, ist nur eine Frage der Zeit.
ich denke bereits daran ein Anwalt an die Sache zu setzen.
Tu das, Du bist nämlich auf den klassischen Dreiecksbetrug reingefallen.
https://koeln.polizei.nrw/artikel/dreiecksbetrug-achtung-bei-perfider-betrugsmasche
Paypal Käuferschutz kann man anscheinend auch umgehen.
Natürlich kann man das, man sollte PayPal niemals als Rundum-Sorglos-Versicherung ansehen.
Niemand weiß, wie und nach welchen Kriterien PayPal seine Entscheidungen trifft, und nein, Paypal spricht kein Recht.
Geh zu einem Anwalt, was anderes bleibt Dir nicht übrig; viel Erfolg!
ich habe heute eine erneut gute Nachricht bekommen.
Denn ich habe heute erneut bei Paypal angerufen und nachgefragt, welchen Beweis der Verkäufer erbracht hat, dass der Antrag erneut abgelehnt wurde.
Der Typ hat sich mehr Fach entschuldigt und meinte das ein Fehler in der Abteilung passiert ist und das mein Fall persönlich in der Chef Etage vorliegt.
ich bekomme heute oder innerhalb 2 Tage eine Antwort darauf.
Der Support meinte auch, ich hätte viel zu viele Beweise vorgelegt die ich eigentlich nicht machen müssen, aber alles sprich für mich und das kann man nicht ignorieren.
Mir ist eins klar geworden, die Paypal überprüfen nur die Richtlinien, die der Arbeitgeber denen vorgelegt hat.
Alles anderen ignorieren die anscheinend. Weil alle meine Nachrichten und Beweise wurden regelrecht permanent ignoriert.
Erst nach dem ich angedroht hab, dass es damit Schluss ist, dass ich definitiv ein Anwalt dazu ziehen werde, wurde ich erneut gehört.
Ich bin mal gespannt auf den Urteil.
Aber eins ist klar, Paypal sollte man nur bei seriösen Händler benutzen.
Diese Käuferschutz Debatte ist nur Marketing Strategie, ja es kann helfen, aber macht genau so viel Kopfschmerzen, wie wenn ich es vorne rein einem Anwalt gegeben hätte.
Ich mitteile noch den Entschluss wenn es soweit ist.
Super schnelle Antwort.
Danke für den Rat.
Aber wieso stellt sich Paypal quer. Obwohl ich denen so viele Beweise gestellt hab, sind die immer noch der Meinung, der Betrüger hätte recht.