PayPal "Fall geschlossen" was bedeutet das?
Ich hatte letztens ein bisschen Probleme mit PayPal. Eine Dame hat mir das Geld, welches ich ihr gesendet habe, wieder an mich zurück gesendet, weil ich den Artikel doch nicht genommen hab, da der Versand mehr ausmachte, als der, den wir uns ausgemacht haben.
Habe den zurück bekommenen Betrag dann auf mein Bank-Konto abgebucht. Am nächsten Tag wurde mir dann aber der Betrag wieder von meinem Bankkonto abgebucht- habe dann meine Beraterin von der Bank kontaktiert, diese hat mir den Betraf wieder zurückgeholt.
So, alles gut, dachte ich mir! Die Damen, bei der ich einen Artikel kaufen wollte schreib mir dann, dass bei ihr der Betrag doppelt abgebucht wurde. Jetzt soll ich ihr das Geld wieder zurücksenden.
In meinem PayPal konto leuchtet es zwar auf, dass ich "24€" + habe, jedoch kein Eingang bei PayPal bzw. Bankkonto.
Dauert das jetzt ein paar Tage? Ich habe eine E-Mail von PayPal erhalten, in der erwähnt wurde, dass der Fall nun geschlossen ist. Was bedeutet das?
2 Antworten
Normalerweise meldet man ein Problem, PayPal kümmert sich (egal ob positiv oder negativ entschieden wird) draum und wenn das dann erledigt ist, wird dieser Fall "geschlossen".
Somit ist das kein PayPal Fall mehr und dort ist dieser Vorgang dann beendet.
Kurze Frage vlt. kann mir jemand weiter helfen. Habe bei eBay-kl. was bestellt & über Paypal -Freunde bezahlt. Nach einem Tag hat sich der Verkäufer nicht mehr gemeldet bzw. ist der Verdacht das es sich um einen Betrüger handelt. Dieser wurde bei eBay-kl. gesperrt. Bei Paypal habe ich auch gleich dieses gemeldet. Das Geld wurde noch nicht von meinem Konto abgehoben & bei Paypal Konfliktlösung antwortet der Betreffende auch nicht. Bei Paypal steht Geschlossen als nicht genehmigte Transaktion.
Wie geht es jetzt weiter bzw. was heißt das jetzt ?
würde mich über Informationen freuen.
Danke schon mal