Pay pal Käuferschutz zu unrecht aktiviert was tun?!?
Artikel verkauft Kleiderkreisel NICHT ÜBER SYSTEM! Paypal waren & Dienstleistung. Der Neupreis war 250€ habe es für 40 verkauft. Zustand hab ich angegeben sehr gut. Habe es direkt für 4,50 los gesendet und sendungsnachweis angegeben. Jetzt behauptet die Frau dass sie ihr Geld zurück will und es zurück geben will (handelt sich um eine Kindertrage mit Säuglinge und Kleinkinder Top Marke ) weil auf der Innenseite die man nicht sieht wohl ein minimaler Fleck wäre den man kaum auf den Fotos erkennt. Auf meinen Fotos sah man keinen Fleck. Da ich sie vorher gewaschen habe hing noch etwas Waschpulver dran. Sie ist waschbar.
top Zustand kein waschpeeling sieht aus wie neu etwa 10• getragen keine Kratzer nichts alles ganz schnallen alles Top Zustand, was meine Mutter betätigen kann sowie mein bester Freund. Sie behauptet das wäre ein katastrophaler Zustand ich hätte nichts von dem minimierter großen Fleck erwähnt Farbe statt grau minimal hellgrau Innenseite die man weder beim Vorwärts noch rückwärts tragen sieht. Es war zu nem Top Preis und ja.
sie hat gemeint sie hat jetzt den käuferschutz aktiviert und will den Artikel zurück geben und ihr gesamtes Geld incl Versand zurück.
wer bekommt da recht? Die trage ist in top Zustand. Kind ist wohl noch nicht auf der Welt. Kinder spucken den ganzen Tag etc sie weiß das anscheinend noch nicht.
hab ihr gesagt es ist eine Second Hand Seite und Zustand sehr gut ist definitiv richtig original Anleitung Karton alle Schriften Zettel dran sichtbar etc.
Ich glaube sie will einfach dass es günstiger ist . Und ich es ihr schenke.
wie entscheidet Paypal in dem Fall?
und ich habe jede Seite der Trage mit und ohne Blitz von allen Richtungen fotografiert.
4 Antworten
Sollte der Artikel zu weit von der Beschreibung abweichen, dann bekommt sie recht.
Hast du alles richtig beschrieben, dann ist auch mit normalen Gebrauchsspuren zu rechnen. Du solltest also im Recht sein.
Im Endeffekt entscheidet Paypal.
Der Artikel sieht aus wie neu. Diese Fotos die sie mir geschickt hat also ich hab die trage von allen Seiten fotografiert kann garnicht richtig sein da ich alles durchgeschaut hab und mit Blitz fotografiert habe . Ich könnte mir vorstellen dass die es extra rein gemacht hat
PayPal wird entscheiden. Vermute aber mal du bist im Recht.
Bei Paypal bekommt fast immer der Käufer Recht.
Deshalb sollte man als Privat-Verkäufer am besten gar kein Paypal akzeptieren.
Und es wurde vorher klar ausgemacht kein Umtausch da es eine gebraucht Second Hand Seite ist. Und wie gesagt wie neu wovon ich beweis Fotos habe sowie sendungsnummer und zeugen
Echt ? Der Artikel kostet neu 250€ keine gebrauchsspuren und nix. Wie neu sieht es aus habe Fotos von allen Seiten.
Das liegt allein im Ermessen des Bearbeiters bei Paypal. Hoffe du hast da nicht den Roman hingeschickt.
Es weicht nichts ab der Artikel sieht aus als wäre er grad aus dem Geschäft gekauft worden