Packstation wird packet wirklich gesendet?
Ich habe neulich Retoure über die Packstation zurück gesendet. Ich war etwas überfordert, weil ich das zum ersten Mal gemacht habe. Folgendes Problem habe ich.
Ich habe aber keine Mail bekommen, dass mein packet in der Packstation ist und bald zurück gesendet wird. Ich hab somit auch keine Rücksendebestätigung oder eine Quitting. Das Türchen in der Packstation hat sich geöffnet ich habe mein Packet reingelegt und das war’s. Ich habe somit kein Nachweis, dass ich mein Packet zurück gesendet habe.
Was soll ich nun tun?
Bekomme ich die Tage noch eine Mail von der DHL? Wie läuft das genau ab?
1 Antwort
Der Ablauf an einer Packstation mit Display geht folgendermaßen:
Display berühren--> auf "Versenden" tippen--> Sendungsnummer einscannen--> Fachgröße auswählen--> Sendung mit aufgeklebten Retourenlabel einlegen--> Fach schließen--> Anzeige "Weitere Sendungen einlegen" mit "Nein" bestätigen"--> Anzeige "Registrierter Kunde" mit "Nein" bestätigen"--> Anzeige "Möchten Sie eine Quittung" mit "Ja" bestätigen--> deine Email eintippen--> Fertig.
Erklär mal genau was du gemacht hast, falls der obige Vorgang sich von deinem unterscheiden sollte.