O2 Box 6431 keine Verbindung zum Internet, Power- LED leuchtet, DSL und WLAN flackern, alle anderen LEDs sind aus. Kann mir jemand weiterhelfen?

Meine O2 Box 6431 hat seit einer Woche keine Verbindung zum Internet mehr, Power- LED leuchtet, DSL und WLAN flackern, alle anderen LEDs sind aus. Alle meine Geräte sind jedoch einwandfrei mit dem WLAN_Router verbunden und die Kabel am Router sind auch alle angeschlossen. Mein PC zeigt an, dass der DNS- Server nicht antwortet. Was kann ich tun? Vielen Dank für eure Hilfe

Answer 1

[o2Hilfe]

Hi  callarosana, 

eine Ferndiagnose ist immer schwierig, daher gehe am besten einmal die Schritte hier durch: https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/dsl-stoerung/

Wenn du damit keinen Erfolg hast, melde dich bitte bei unserer Kundenbetreuung. Die Kollegen können dann deine Leitung prüfen und etwas genauer sehen, woran es liegen könnte. :) 

Viele Grüße, Dörte