Nur noch einen Monat Kündigungsfrist bei der Telekom?
Hallo, ich habe zuletzt einen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen am 31.10.2019.
sowohl Festnetz als aus Handyvertrag. Ich würde diese gerne zum Mai kündigen da ich wechseln möchte. Habe bei der Telekom angerufen und nachgefragt wie das mit der Kündigungsfrist aussieht. Er meinte da die 2 Jahre Mindestvertragslaufzeit um sind, könnte ich durch das neue Gesetz was in kraft getreten ist, monatlich kündigen.
In meiner Telekom App steht allerdings, frühestes Kündigungsdatum wäre im Januar 2023..also hat sich das doch automatisch verlängert oder nicht? ist das noch rechtens? Ich habe nichts mehr unterschrieben um den Vertrag zu verlängern.
2 Antworten
Hallo Melanie123455, die Laufzeit bis zum Januar 2023 deutet darauf hin, dass du im Januar 2021 eine Änderung am Vertrag vorgenommen hast, vermutlich ein Tarifupdate. Dann ist eine neue Vertragslaufzeit aktiv geworden. Ansonsten ist die Aussage nämlich richtig: Wenn du deine Mindestvertragslaufzeit erfüllt hast und keine Änderung vornimmst oder eine Rückgewinnungsangebot annimmst, ist nach zwei Jahren die monatliche Kündigung möglich.
Es grüßt Wiebke S.
Okay, dann passt da irgendwas nicht. Sende mir gerne die Daten über unsere Kontaktformular zu und ich sehe mir das genauer an.
Es grüßt Wiebke S.
Ist auch heil angekommen. ;-)
Wir nehmen uns der Sache an und melden uns.
Viele Grüße Daniel H.
Die Verlängerung tritt automatisch in Kraft, auch ohne Unterschrift. Aber der Herr am Telefon hat recht. Die Kündigungsfrist beträgt nur noch 1 Monat bis zum Ende des Monats. Also du kannst jeden Monat kündigen und bist im nächsten Monat dann aus dem Vertrag raus.
okay also das was in der App steht stimmt dann einfach nicht? Weil die zeigt mir jeweils eine Verlängerung von einem Jahr an? und die sind auch erst in diesem jahr anscheinend verlängert worden.
Ja, das was in der App steht stimmt nicht. Kannst ja auch noch mal nachfragen wenn du Sicherheit haben willst.
Eine Änderung habe ich im Vertrag nicht vorgenommen. Ich habe beide Verträge seit 2019 einfach so gelassen wie sie waren.