Nextcloud Gruppenordner - Probleme beim Hochladen von Dateien?

Beim Hochladen von Dateien in einen Nextcloud-Gruppenorder (Lese- und Schreibrechte sind vorhanden) wird stetig die folgende Meldung angezeigt: "Unbekannter Fehler aufgetreten".

Manchmal passiert es, dass die Datei nach wenigen Minuten nach dem Neuladen der Seite angezeigt wird, manchmal ist auch kein Upload möglich.

Dies wurde an mehreren Usern, Gruppen und Endgeräten getestet.

Aufgrund von Kontingentbegrenzungen für die einzelnen User-Gruppen (jede User-Gruppe soll einen eigenen Gruppenordner haben) und Datenschutz, ist es keine Option, dass der Admin-User alle Ordner bei sich erstellt und mit den Benutzergruppen teilt.

Es wird die App "Group folders" verwendet. NC Version: 20.0.4

Gibt es hierfür Lösungsansätze?

1 Antwort

franzhartwig

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

Computer, Technik, Nextcloud

26.12.2020, 15:56

"Unbekannter Fehler aufgetreten".

Das ist nun nicht sehr aussagekräftig. Du solltest mal in die Protokolle von Owncloud und die des Webservers schauen. Möglicherweise finden sich da konkretere Hinweise.

helppppppp

Fragesteller

26.12.2020, 17:40

Das Nextcloud-System zeigt keinen Eintrag, der Server sagt:

Code 404: GET /ocs/v2.php/apps/text/workspace?path=%2FAdministration HTTP/1.0

franzhartwig

26.12.2020, 19:53

@helppppppp

Ich habe bei mir gerade auch mal Groupfolders installiert und ausprobiert. Ich habe ebenfalls die Version 20.0.4 hier laufen. Funktioniert bei mir einwandfrei.

In meinem ssl_access.log des Webservers sehe ich beim Hochladen einer Datei keinen Zugriff auf /ocs/v2.php/apps/text/workspace. Das dürfte also ein unabhängiges Problem sein. Bei mir sieht das ssl_access.log so aus:

[26/Dec/2020:19:39:00 +0100] "GET /ocs/v2.php/apps/user_status/api/v1/user_status HTTP/2.0" 200 259 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.116 Safari/537.36"
[26/Dec/2020:19:39:05 +0100] "GET /index.php/apps/files/?dir=/gruppenordner&fileid=336090 HTTP/2.0" 303 118 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.116 Safari/537.36"
[26/Dec/2020:19:39:05 +0100] "PROPFIND /remote.php/dav/files/user/gruppenordner HTTP/2.0" 207 749 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.116 Safari/537.36"
[26/Dec/2020:19:39:06 +0100] "GET /index.php/apps/files/?dir=/gruppenordner HTTP/2.0" 200 10111 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.116 Safari/537.36"
[26/Dec/2020:19:39:07 +0100] "GET /index.php/apps/files/ajax/getstoragestats.php?dir=%2Fgruppenordner HTTP/2.0" 200 279 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.116 Safari/537.36"
[26/Dec/2020:19:39:07 +0100] "GET /index.php/apps/files/?dir=/gruppenordner&fileid=336090 HTTP/2.0" 303 72 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.116 Safari/537.36"
[26/Dec/2020:19:39:10 +0100] "GET /index.php/apps/files/?dir=/gruppenordner HTTP/2.0" 200 10038 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.116 Safari/537.36"
[26/Dec/2020:19:39:24 +0100] "GET /ocs/v2.php/apps/notifications/api/v2/notifications HTTP/2.0" 304 130 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.116 Safari/537.36"
[26/Dec/2020:19:39:33 +0100] "PUT /index.php/apps/user_status/heartbeat HTTP/2.0" 204 579 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.116 Safari/537.36"
[26/Dec/2020:19:39:33 +0100] "GET /ocs/v2.php/apps/user_status/api/v1/user_status HTTP/2.0" 200 236 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.116 Safari/537.36"
[26/Dec/2020:19:39:41 +0100] "PUT /remote.php/webdav/gruppenordner/datei HTTP/2.0" 201 747 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.116 Safari/537.36"
[26/Dec/2020:19:39:42 +0100] "PROPFIND /remote.php/dav/files/user/gruppenordner/datei HTTP/2.0" 207 774 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.116 Safari/537.36"
[26/Dec/2020:19:39:43 +0100] "GET /core/img/filetypes/file.svg HTTP/2.0" 200 343 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.116 Safari/537.36"
[26/Dec/2020:19:39:42 +0100] "GET /index.php/apps/files/ajax/getstoragestats.php HTTP/2.0" 200 393 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.116 Safari/537.36"
[26/Dec/2020:19:39:43 +0100] "GET /index.php/apps/files/ajax/getstoragestats.php?dir=%2Fgruppenordner HTTP/2.0" 200 258 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.116 Safari/537.36"

Es ist sonderbar, dass Du im Nextcloud-Logfile nichts findest. Sind die Log-Einstellungen richtig?

Kommt denn vielleicht etwas im php7.x-fpm.log (das x musst Du gemäß Deiner PHP-Version ersetzen)?

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Der HTTP-Header "Strict-Transport-Security" ist nicht auf mindestens 15552000 Sekunden eingestellt. Für mehr Sicherheit wird das Aktivieren von HSTS empfohlen, wie es in den Sicherheitshinweisen erläutert ist.
Dein Web-Server ist nicht richtig eingerichtet um "/.well-known/caldav" aufzulösen. Weitere Informationen findest Du in der Dokumentation.
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