Neues Huawei P20 Display kaputt?
Hi,
habe seit Freitag meinen neuen Handyvertrag, dazu das Huawei P20. bisher lief alles auch reibungslos bis vor ein paar Minuten.Habe vorhin auf mein Handy geschaut und plötzlich sind im Display einige weiße Streifen die Senkrecht von oben nach unten über den Display laufen. Mir ist das handy auch nicht runtergefallen oder sonstiges. Habe jetzt versucht das Handy auf Werkseinstellungen zurück zu setzen aber ohne Erfolg, die Streifen sind immer noch da. Hatte jemand mal das gleiche Problem und hat vielleicht eine Lösung ?Danke im Vorraus
2 Antworten
Hallo! Gibt es schon Neuigkeiten? Mein P20 zeigt seit heute auch dieselben Symptome..
geh in den laden, wo du den vertrag abgeschlossen und es erhalten hast. reklamiere einen gewährleistungsfall, ggf. wird es umgetauscht.
dann mach es per email oder per postbrief. warte auf antwort und sende es zurück. weiterhin hast du noch die alternative "widerruf des online-geschäftes"
Ist ein Onlinedienst, die haben keinen eigenen Laden, werde ich wohl oder übel anrufen müssen, scheint ja ein Technischer fehler zu sein und keiner, der von mir verursacht worden ist, dann sollte der Umtausch ja kein problem sein.