Neuer Monitor hat Streifen?
hallo zusammen,
könntet ihr mir freundlicherweise bei einer Sache bezüglich neuen Monitor weiterhelfen?
Ich habe mir einen ASUS TUF Gaming VG249Q3R gekauft und ihn per HDMI-Kabel (HDMI zu HDMI) angeschlossen.
So sieht meine Laptop-Ansicht aus (mit dem Smartphone fotografiert):
und so sieht mein neuer, 2. Monitor aus:
Man sieht klar, dass das Bilder verzerrt ist bzw. Striche entstehen.
Und so sieht es beim Einschalten des neuen Monitors aus (Hintergrund wird nicht schwarz, sondern grün und extrem gestrichelt angezeigt):
Ich habe Folgendes ausprobiert:
- PC-Neustart
- Gerätemanager geprüft - kein Fehler
- Treiber von der offiziellen ASUS-Website heruntergeladen (keine Ahnung, wie man diese nun ausführt)
- Neu gekauftes HDMI-Kabel mit dem Monitor verbunden
- HDMI-Kabel mit Laptop und altem Fernseher verbunden (klappt reibungslos, also liegt schon mal nicht am HDMI-Kabel)
Wie löse ich nun das Problem? Ich bin ehrlich am Verzweifeln.
danke für eure Hilfe!
1 Antwort
Hallo!
Teste den Monitor an einem anderen Gerät.
Z.B. einem DVD-, oder BR-Player.
Oder trage ihn zu jemanden, mit einem PC.
Dort könntest Du auch Dein Notebook an dessen Monitor testen.
Noch ist die Fehlerquelle ja noch nicht klar erkannt.
Aber beeile Dich!
Wenn es tatsächlich am Monitor liegt, endet die Rückgabefrist bald. Und danach müsstest Du Dich mit der Garantie herum schlagen.
Gruß
Martin
Mache ich, ich habe mich aber schon mal parallel beim Support gemeldet. Kann ja nicht schaden, bevor man da wirklich sich mit irgendwelchen Garantien oder Gewährleistungspflicht beschäftigen muss.