Neuer Amica Kühlschrank kühlt nicht richtig Fotos?

Er wurde angeliefert und hat die ersten 2 Wochen alles gut gemacht, plötzlich aber brummt er oft und kühlt nicht richtig. Die Butter wurde weich, alles andere nicht wirklich kalt und das Gefrierfach fror nichts mehr ein, selbst auf Stufe 6 von 6.

Nun habe ich ihn abgestellt und wollte ihn morgen Abend wieder anschalten um zu prüfen ob es daran lag ihn zu schnell angeschlossen zu haben da er in evt in Schräglage transportiert wurde.

Ich habe auf der Rückseite noch ein kleines Plastikteil an dem Gitter gefunden (Verpackung) denke aber mal nicht dass es daran lag.

Weiß jemand Rat woran es liegen könnte?

Modell: Amica uks 16147