Mobilfunk geht trotz Einbau von WWAN Modem nicht?
Liebe Community
Nach zahlreichen Anrufen bei Dell und dem Mobilfunkanbieter, seid ihr nun quasi meine letzte Hoffnung😅:
Wir haben ein Dell Notebook (Latitude 5450) mit Sim-Slot und WWAN-Modem (war aber nicht standardmässig eingebaut), welches wir mobilfunkfähig machen wollen, in den Einstellungen steht aber dauernd "kein Empfang":
Folgendes habe ich alles bereits unternommen:
- WAAN Modem eingebaut
- in BIOS aktiviert, deaktiviert und wieder aktiviert
- E-Sim gelöst und dem Benutzer zugewiesen
- Profil vom Mobilfunkanbieter auf dem Notebook hinzugefügt (ist als aktiv gekennzeichnet, Mobilfunkanbieter hat auch bestätigt, dass mit der Sim alles ok ist und diese als aktiviert angezeigt wird)
- Treiber von DELL installiert, welche mit diesem Modem zusammenhängen
- x Mal den Laptop neu gestartet
- APN-Verbindung auf dem Notebook hinterlegt und angewendet
- Ausserhalb des Firmeninternen Wlans (via Hotspot) die Sachen getestet, kein Erfolg
Leider hatte ich bisher kein Erfolg und langsam gehen mir die Ideen aus. Habt ihr allenfalls noch Tipp's? Bin um jeden noch so kleinen Hinweis froh - evtl. liegt ist die Lösung ja gar nicht so kompliziert :)
Danke euch im Voraus viel Mals für eure Unterstützung!
Cheers, Matze06031007
1 Antwort
WAAN Modem eingebaut
Wie denn? Dieses Modell kann man doch nur wahlweise mit oder ohne Beitbandmodem bestellen. Es wäre mir neu, dass Dell diese Komponente als Nachrüstsatz versenden würde.
Das passende (von Dell so genannt) Modem haben sie uns nach gesendet & wir haben es eingebaut hinten (Eingeklickt & wieder verschraubt)