Mifcom PC Bestellung stornierne?
Hallo zusammen,
Ich habe mir bei Mifcom einen PC konfiguriert, den Ich dann bestellen wollte. Während der Bestellung habe Ich mir allerdings noch andere Produkte angesehen, und habe die Zahlung erstmal nicht vorgenommen. Nun habe Ich aber eine Mail mit der Aufforderung bekommen, die Zahlung doch bitte zu tätigen. Dabei habe Ich mich letztendlich für ein anderes Produkt auf einer anderen Seite entschieden. Der Kundensupport ist telefonisch nicht erreichbar. Ich habe nun Angst, dass Ich den PC bezahlen MUSS.
3 Antworten
Falls du die Bestellung noch nicht abgeschlossen hast (z.B. indem du auf einen Button "Zahlungspflichtig bestellen", "Kaufen" o.ä. geklickt hast), kannst du die Zahlungsaufforderung ignorieren, weil noch kein Vertrag entstanden ist.
Falls du schon bestellt hast, bist du einen Vertrag mit Milfcom eingegangen. Ob du schon bezahlt hast oder nicht, spielt keine Rolle. Falls das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen wurde, weil du ein personalisiertes Produkt gekauft hast, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Im Idealfall machst du das noch bevor die Ware versendet wird und bezahlst nicht, sodass du dich gar nicht erst um die Rücksendung kümmern musst. Sonst kannst du natürlich auch einfach die Annahme des Pakets verweigern.
Falls das Widerrufsrecht ausgeschlossen wurde, bist du auf die Kulanz des Händlers angewiesen. Falls du einfach nicht bezahlst, musst du mit Mahnungen und Inkasso rechnen.
Die Frist beginnt mit der Lieferung der Ware. Ein Widerruf sollte schriftlich erfolgen (also nicht per E-Mail), dann bist du auf der sicheren Seite.
Auf der Seite der Wiederrufsbelehrung steht, dass dies auch per Mail erfolgen kann, deswegen habe Ich es per Mail geschickt. Aber eine Stornierung ist auch schon vor Lieferung der Ware möglich, richtig?
Aber eine Stornierung ist auch schon vor Lieferung der Ware möglich, richtig?
Ja. Falls dann trotzdem etwas geliefert wird, musst du die Annahme verweigern oder es auf eigene Kosten zurücksenden.
Wenn du noch kein Kauf getätigt hast musst du auch nix zahlen. Dazu zwingt dich niemand. Das sind die simplen Tricks der Firmen. Den Kunden aufzufordern/ bitten etwas zu kaufen.
Bei meinem Mifcom Account steht das Gerät nun allerdings als Bestellung drin mit dem Status "Zahlung ausstehend". Danach würde die Produktion des Geräts erfolgen, laut der Website
Achso, du hast also schon bestellt. Ich dachte du wärst mitten in der Bestellung, hast diese aber noch nicht zu Ende geführt. Im Internet findest du Telegonummern und Emailadressen, mit der du die Bestellung stornieren kannst:
(MIFCOM GmbH, Neumarkter Straße 34, 81673 München, Tel.: +49 (89) 660 77 989 - 0, Fax: +49 (89) 660 77 989 - 10, E-Mail: info@mifcom.de) mittels einer eindeutigen Erklärung
NEIN musst du nicht, du hast ein Rücktrittsrecht.
Musst werder bezahlen noch das Gerät kaufen.
Bei meinem Mifcom Account steht das Gerät nun allerdings als Bestellung drin mit dem Status "Zahlung ausstehend". Danach würde die Produktion des Geräts erfolgen, laut der Website
Ich habe den oberen Text als Mail abgeschickt, allerdings nicht die Unterschrift und den weiteren Teil genügt das? Oben auf der Website steht, dass die Wiederrufung nicht genauso ausssehen muss. Ich habe es wie folgt abgeschickt:
Hallo liebes Mifcom Team
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: Bestellung M481603 Gaming PC Core i5-12400F - RTX 3050.
Ich möchte die Bestellung gerne stornieren
MfG
Das ist o.k .... Nur als Anmerkung,...
Ich möchte die Bestellung gerne stornieren
Du möchtest es nicht stornieren sondern du stornierst es.
Dann bitte noch um Eingangsbestätigung.
Ich habe die Bestellung am 04.04.2022 aufgegeben. Die Email zur Wiederrufung/Stornierung habe Ich gestern Abend losgeschickt. Ich hoffe, dass klappt alles noch rechtzeitig.