Hallo,
Ich habe vorgestern eine PS4 bei Kleinanzeigen gekauft. Diese wurde als leise und einwandfrei beschrieben. Zu Hause angekommen und angemacht, da war sie auch leise (weil sie auf Werkseinstellungen zurück gesetzt war), sobald ich aber angefangen habe sie zu spielen, ist diese so extrem laut und heiß geworden, daß wir dachten sie explodiert gleich. Nun möchte ich gerne mein Geld zurück doch der Verkäufer weigert sich. Was kann man tun? Der Verkäufer sagt sie ist leise und auch beim testen vor Ort, allerdings ist sie natürlich ohne Inhalt leise gewesen, erst sobald man ein Spiel installiert oder spielt wird sie heiß und laut, dass konnte man ja vor Ort nicht testen, da sie auf Werkseinstellungen zurück gesetzt war. Die ps4 war für meine Tochter und ich habe kein Geld um ihr eine neue zu kaufen und sie ist so enttäuscht jetzt.... Kann ich den Verkäufer anzeigen wegen verschweigen von Mängel? Oder was soll ich tun? Sowas ist eine riesen Frechheit!
In der Anzeige steht extra, die ps4 läuft leise und das ist sie wirklich nicht! Es steht auch nicht: keine Gewährleistung oder Rücknahme in der Anzeige. Hab ich Chancen? Ich bin mir hundert Prozent sicher, dass der Verkäufer davon wusste, dass sie so laut und heiß wird! Den das kann man beim spielen nicht überhören! Sie ist lauter als ein Staubsauger und man hört den Tv gar nicht mehr!
Vielen Dank für eure Hilfe!