Media Markt Umtausch nach über 6 Monaten?
Hi ich habe mir im November 2017 JBL Kopfhörer gekauft. Diese will ich jetzt aber umtauschen. Nach 6 Monaten läuft aber eine gesetzliche Gewährleistung ab. Also vor 6 Monaten muss Media Markt nachweisen können das der Fehler im Gerät nicht schon vor dem Kauf entstanden ist. Diese ist bei mir aber schon abgelaufen. Hat jemand Erfahrungen ob ich was bekomme? Muss halt ziemlich lange da hinfahren.
(hat eine Sofware defekt, also stürtzt ab und lässt sich schwer verbinden)
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3 Antworten
ist was kaputt? oder willst du nur tauschen ?
oh entschuldige. Also es stürzt ab und lässt sich schwer verbinden Kurzum es "spackt" rum
Bestenfalls Harman anschreiben , ( hersteller) du hast wie auf jedes andere elektronische Gerät 2 Jahre Garantie. Etwas, was der Staat mal top hinbekommen hat. Problematisch wird es ohne Quittung, da du dann nicht nachweisen kannst wann und wo du diese erworben hast. Du wirst sie, wenn deine alten tatsächlich kaputt sind , ersetzt bekommen
Du hast beim Kauf in einem Laden überhaupt kein Umtauschrecht. Mit der Bezahlung an der Kasse hast Du einen Kaufvertrag mit Media Markt abgeschlossen und Verträge müssen eingehalten werden.
Die kommt nur im Falle eines Mangels zum tragen. Davon hat der FS nichts gesagt.
Man hat immer eine gesetzliche Gewährleistung. Und jeder Markt hat individuelle Verträge. Wenn bei Media Markt z.B. in der Werbung steht das sie 12 Monate ohne Wenn und aber umtauschen, dann gehört das sozusagen zum Vertrag. Ich habe es übrigens gegen den Kaufpreis eintauschen können