Matratze reklamieren?
Hallo Freunde, ich habe meine Matratze vor einem Jahr gekauft und habe Rückenschmerzen bekommen, weil die Matratze in der Mitte durchgelegen ist. Obwohl ich extra H3 bestellt habe (wiege 65kg), sacke ich sofort mit meinem Rücken ein. Wäre das ein Reklamationsgrund?
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Matratze, Bett
Hallo robust,
du hast zwei Jahre gesetzl. Gewährleistungsfrist.
Das du die falsche Härte hast kann dir nicht vorgeworfen
werden, ich meine eher zu Hart.
Ich hoffe du hast die Rechnung und nachweisen kannst du
das allemal. Wenn es Schwierigkeiten gibt, dann gehe
zur Verbraucher-Beratungsstelle (Verbraucherschutz), die
beraten dich nicht nur, sondern helfen dir auf bei Reklamationen.
Viel Glück
opi ehrsam
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
