Mahnung wegen Abofalle?
Hallo Internet,
ich habe folgendes Problem.
Und zwar bin ich in eine kleine Abofalle geraten. Es war eine Pornoseite, die mir vorgegaukelt hat, dass nach einem Monat Mitgliedschaft (für einen geringen Preis sogar) sofort gekündigt. Ich habe anschließend bemerkt, dass diese mir nach einem Monat noch mal einen Betrag von meinem Konto abgenommen haben.
Ich habe auch das Geld zurückgefordert.
Am 30.9.2020 erhielt ich eine E-Mail von der Vendo Services GmbH, dass das Konto auf der Webseite wegen Betrugs (von meiner Seite anscheinend) gesperrt und gekündigt wurde.
Heute am 14.10.2020 erhielt ich dann eine E-Mail von der Faircollect GmbH, dass ich diesen einen Betrag (39,50€) plus Verfahrenskosten auf das Konto von Faircollect GmbH innerhalb von zwei Wochen überweisen muss, sonst fallen weitere Verfahrenskosten.
Was soll ich jetzt tun?
1 Antwort
Nun kommt es auf die AGB an, die du ja hoffentlich auch gelesen hast.
Automatisch wird keine Mitgliedschaft gekündigt
Das was du nun machen kannst ist
- sofort schriftlich kündigen
- Den fälligen Betrag bezahlen, wenn er gerechtfertigt ist.
Es war eine Pornoseite, die mir vorgegaukelt hat, dass nach einem Monat Mitgliedschaft (für einen geringen Preis sogar) sofort gekündigt.
Dieser Satz ist nicht vollständig. Da fehlt einiges.
was steht in den AGB´s bezüglich Dauer der Mitgliedschaft. Das ist hier entscheident. Und was steht dort über die Kündigung der Mitgliedschaft.
Dass eine Mitgliedschaft 30 Tage dauert und diese gekündigt werden muss
ja. also dann hast du nicht gekündigt und musst für die Zeit des Abos bezahlen. Das hast du nicht gemacht und somit kann der Gläubiger weitere Schritte einleiten.
Du kannst doch bestimmt über das Menü (nachdem du dich mit deinem Account angemeldet hast) über die Einstellungen die Mitgliedschaft beenden.
Naja das Konto wurde von Vendo Services GmbH gesperrt.
Ich habe Kontakt mit Vendo Services GmbH aufgenommen und das Konto wurde gekündigt zum 30.09.2020
Am 30.9.2020 erhielt ich eine E-Mail von der Vendo Services GmbH, dass das Konto auf der Webseite wegen Betrugs (von meiner Seite anscheinend) gesperrt und gekündigt wurde.
DU hast es nicht gekündigt. Das hat der Betreiber gemacht.
Aber
Davor warst du Mitglied und musstest für diesen Zeitraum bezahlen.
Anhand der Informationen die man hat, klingt das für mich auch erstmal plausibel.
So sehe ich es auch. Aber wer liest sich vorher schon die AGB durch? Kaum einer. Aber anschließend auf hohem Niveau jammern. Da wird er so nicht raus kommen. Und nicht zahlen, erhöht die ganze Summe nur noch.
Keiner. Seit dem ich durch meine kaufmännische Ausbildung weiß, wie wichtig die sind, würde ich mir und das auch bei jedem anderem empfehlen, bei Händlern die man nicht kennt, diese defintiv durchzulesen.
Welche Informationen benötigst du?